Необходимо закрыть валютную карту

Нахожусь в Крыму. В апреле 2014 года, получила валютную карту, на нее было внесено 15 долларов, в резерв, для ее обслуживания, через месяц филиалы в Крыму закрылись, как всегда все неожиданно, картой не пользовалась ниразу, деньги не поступали ниразу на нее. Операторы горячей линии отвечают что карту можно закрыть ТОЛЬКО в отделении банка, но как же если в Крыму их нет, не поеду же я в Украину… только для того что бы закрыть пустую карту, которой не пользовалась, и пользоваться не буду, а денег в резерве хватит на месяцев 9-10 еще, ну а после мне будут начислять долг за пользование, глупость какая-то. Ваш Оператор мне дал номер телефона в Херсоне 0552464872 сказал что там мне Возможно помогут и найдут вариант. Но этот номер не отвечает. Что мне делать с картой? Ведь она мне не нужна, меня не предупрелили до открытия карты, что филиалы будут закрыты через месяц, так бы я и не думала ее открывать, какой был вообще смысл, почему менеджеры не предупредили.