OTP Bank

Написати відгук

Зміна тарифів зберігаючого рахунку без мого відома

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

MariiaShmyr 8 вересня 2022, 21:12

Відділення за адресою: Київ, бул. Вацлава Гавела, 29

В банку у мене уже давно є зберігаючий рахунок в доларах, яким я користуюсь роками: потрохи поповнюю і подекуди знімаю. Там ніколи не було комісії на знаття. Я знімала в інших роках, не 2023.
Так-от прихожу на днях зняти трошки доларів, а мені на касі заявляють що у них з’явиласт комісія в 1% звідкись. Касир це аргументує це тим, що банк несе підвищену відповідальність за кошти в час війни. WTF якби
Це валютний рахунок, тому виходить немало. Якби я знала про це, то зналя в кошти і по тому. Ніякого більше ОТП.
Найбільше мене обурює зміна тарифу без мого відома!
Можливе сповіщення в моб додаток, як сказав касир, це взагалі що таке? Це важлива інформація про це потрібно телефонувати, надсилати лист і чекати підтвердження клієнта, бо це не сервіс, а розвод якби.

Такого безпорядку по відношеню валютних збережень немає в інших банках.

П.с. Касир, який підбиває до тебе клинці на робочому місці це взагалі що таке!!!

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Qwerty1999; 8 вересня 2022, 22:03; #

«Я знімала в інших роках, не 2023.»

Та й 2023 ще не знімали…

«Це важлива інформація про це потрібно телефонувати,
надсилати лист і чекати підтвердження клієнта,
бо це не сервіс, а розвод якби.»

На сайті ОТП-банку опубліковані публічні
Правила користування рахунками АТ «ОТП БАНК»

https://www.otpbank.com.ua/pdf/privateclients/documents/deposits/rules/24052022.pdf

4.3. ПРАВА БАНКУ
4.3.1. Своєчасно отримувати винагороду за надання банківських послуг Клієнту, згідно з Договором та Тарифами Банку.
4.3.2. Змінювати умови Договору, Тарифи Банку, Правила, за умови попереднього повідомлення Клієнта про такі зміни у порядку, визначеному Договором та Правилами.

+
0: MariiaShmyr; 10 вересня 2022, 14:32; #

Якщо ви вважаєте це нормальним сервісом, то ваше право.

+
0: Qwerty1999; 10 вересня 2022, 16:25; #

В правилах предоставления услуг
банка нет ничего на тему согласования изменений с каждым клиентом.
Вас это не устраивает — идите в любой другой банк, где в правилах есть такой пункт.

К сведению, ни в одном укрбанке не прописана обязанность банка согласовывать изменения в тарифах с каждым клиентом.
Да и в правилах предоставления услуг
в европейских банках я не встречал
таких заморочек.

+
0: Jokets; 13 вересня 2022, 19:15; #

Письмом отправлять? А вы в каком веке живёте? Ало проснетесь, ваш телефон это и есть инструмент информирования как раз таки через приложение. Если вы не следите за новосятм то это не банк виноват, а ваша халатность при этом ещё и корона на голове. Никто за вас вам допу вытерпеть не будет

+
0: MariiaShmyr; 13 вересня 2022, 23:49; #

Хамити людям некультурно

+
0: SergeyNina; 8 вересня 2022, 22:53; #

Пумб с 10 сентября уже тоже самое. 1% но там есть условия чтобы было ноль. Хотя по моему это свинство не уведомлять клиента об изменениях в тарифах.

+
0: Qwerty1999; 10 вересня 2022, 16:00; #

Неужели надо обзвонить каждого клиента и каждому озвучить все изменения…
Это же сколько оплачиваемых
человеко-часов надо потратить.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ОТП Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.5	49.5
USD	41.95	42.4
Всі курси банку

Курс валют в ОТП Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.5	49.5
USD	41.95	42.4
Всі курси банку

OTP Bank

Зміна тарифів зберігаючого рахунку без мого відома

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в ОТП Банк

Курс валют в ОТП Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: