Не корректность службы безопасности.

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о банке. Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам подробности данного инцидента на адрес quality@otpbank.com.ua (указав все детали ситуации, ФИО, ИНН или номер кредитного договора, и свои контактные данные для предоставления ответа). Мы не имеем доступа к клиентским системам по соображениям банковской безопасности, поэтому не можем проверить указанную Вами информацию и достоверно выяснить ситуацию (отметим лишь, что служба безопасности банка не занимается сбором кредитов). Спасибо!

Здравствуйте, подскажите почему мне звонят ваши сотрудники, по поводу Литвиненко Алексея Викторовича, и не совсем скажем вежливо со мной разговаривают, да я его знаю, но лично я перед вашим банком ни в чем не виноват

Добрый день! Звонят по поводу Тырлыча Сергея Семеновича, у которого просроченный кредит в вашем банке. Разрешение на использование в договоре нашего телефона мы не давали, документов о поручительстве никто не подписывал. Представитель Вашего банка нарушает целый ряд Законов и положений, при этом хамит и угрожает. Большая просьба отреагировать на письма-жалобы отправленные на ваш электронный адрес.

Здравствуйте. В Полтавском отделении otpbank ул. Пушкина №28 при оплате кредита в терминале 08.06.2017 12:59 мною был оставлен мобильный телефон на корпусе терминала примерно через 10 минут я вернулся но его уже не было. Подскажите чтобы получить видео запись что мне нужно делать и куда обращаться.