Оператори-некомпетентні грубіянки :(

Сьогодні був здійснений дзвінок на гарячу лінію (0444590505) в 13:40, відповіла мені оператор Тетяна.Не зрозумівши мого питання, вона почала мені грубіянити і перейшла на особисті образи, мені здалося, що ця пані Тетяна не компетентна в питаннях щодо банку і тд і все що вона вміє це грубіянити і переходити межі в роботі з клієнтами.
Навчіть будь ласка своїх операторів ввічливо ставитись до клієнтів, поважати та слухати. Дуже прикро, що такий банк як ОТП має таких операторів як ця Тетяна, обслуговування просто жах, зверніть будь ласка увагу!!!