Ужасный банк с древнейшими сервисами и надутыми щеками

Являюсь клиентом ОТП банка с 2013 года, открыл счет исключительно по необходимости, ФОП и в нагрузку обычную дебетовую карту. Уже на момент 2013 года сервисы и ИТ решения были мягко-говоря слабыми и устаревшими, а обслуживание распределено по различным департаментам где правая рука не знает, что делает левая. На 2020 год ситуация не только не улучшилась, а только ухудшилась ИТ сервисы практически не изменились, были какие-то жалкие попытки но очевидно что банк не хочет особо инвестировать в это направление. Убожество под названием ОТП смарт продолжает успешно существовать и судя по всему не особо задумываются о его модернизации. Для ФОПов ситуация еще хуже, постоянные блокировки по непонятным причинам, чтобы разблокировать нужно ехать в их главный офис так как счет открыт именно там. Куча запутанных авторизаций. По картам для физических лиц ситуация немногим лучше. Непрозрачные списания. Пытался 3 раза заказать карту, три раза обещают перезвонить и неперезванивают и это при том что у меня премиум пакет и типа персональный менеджер должен быть. Надеюсь когда-то такие монстрообразные банки надувающие щеки от своей надежности канут в лету.