Общение в грубой форме

Отвратительное отношение к клиентам. Поступил звонок от сотрудника банка. Кто он и какой отдел представляет так и не прояснилось до конца разговора. Хамство, угрозы передать дело коллекторам и тд. Конкретную причину по которой все это озвучивается «оно» так и не назвало. Якобы из-за неуплаты кредита. Хотя по факту платёж был просрочен на 4 дня, сумма просрочки — до 200 грн. (До этого ежемесячно оплачивался процент за пользование кредитом).
Закрыла спустя 10 минут после разговора полностью карту. В чем резон делать это банку остаётся загадкой.
Впервые пользовалась услугами этого банка. Никому не рекомендую. Сервис — дно. Отношение к клиентам ещё ниже.