Мінфін - Курси валют України

Встановити

ОТП банк відмовився видавати гроші з раханку

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
morksu 1 вересня 2020, 23:03
Відділення за адресою: Київ, бул. Лепсе, 29
17.07.20р. мною був відкритий валютний рахунок, за яким я можу знімати кошти за вимогою! Через тиждень після відкриття я замовила частину коштів з рахунку, які банк мені без питань повернув! Наступну часть коштів я замовила на 01.09.2020р., але в цей раз банк мені кошти відмовився видавати, силаючись на те, що паспорт нібито несправжній і що за цим паспортом я кошти не отримаю взагалі! Хочу зазначити що, відкривали рахунок і видавали першу частину грошей мені саме по цьому паспорту, про що банк і не заперечує, кажучі, що того разу «недогляділи»! Я змушена витрачати свій час, кошти нерви, робити експертизу паспорта доводячи його справжність!

Коментарі - 7

+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
2 вересня 2020, 1:50
#
«Я змушена витрачати свій час, кошти нерви,
робити експертизу паспорта доводячи його справжність!»

Такой экспертизы формально не существует…

Поэтому рекомендую написать жалобу на имя
председателя правления ОТП-Банка Тамаш Хак-Ковач

Копию жалобы отправить в НБУ в «Управління захисту прав споживачів фінансових послуг»

Письма желательно отсылать Укрпочтой, заказным с уведомлением о вручении.

Вообще первый раз слышу такие формулировки от банкиров — «несправжній паспорт».
Паспорт может быть недействительным, если по сроку не вклеены фото в 25-ти или 45-ти летнем возрасте.
Также паспорт признаётся недействительным, если он «светится»
в базе недействительных (потерянных, украденных) паспортных документов.

Перед написанием жалоб, рекомендую проверить свой паспорт
по базе недействительных паспортных документов

Перевірка недійсних документів

И только потом писать жалобы…
+
0
morksu
morksu
2 вересня 2020, 6:43
#
Банк аргументирует это тем, что при свете ультрафиолета не светится нумерация паспорта («волоски» и трезубец Украины светятся в УФ, а нумерация не светится)! Паспорт не светится по базам как украденный или потерянный - это подтвердил и сам банк! После этого я так же обратилась для проверки паспорта в полицию!
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
2 вересня 2020, 12:05
#
Значит у вас ID-карта, которую вы возможно минимум один раз постирали
в стиральной машинке с добавлением качественных моющих средств.

Хотя возможен и брак при изготовлении…
+
0
morksu
morksu
2 вересня 2020, 14:07
#
Паспорт самый обычный (старого образца) выдан ещё в 1997году! Ни разу его не стирала и выглядит он как для 1997 года довольно таки неплохо! Сдала его уже на экспертизу, т.к. нет в планах дарить банку деньги!
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
2 вересня 2020, 14:27
#
«Паспорт самый обычный (старого образца) »

В старых общегражданских паспортах серия и номер паспорта отперфорированы в верхней части паспорта и представляют из себя набор дырок в бумажном паспорте в виде двух букв и шести цифр.

Что там должно в этих дырках светиться в ультрафиолете - ума не приложу...

«Сдала его уже на экспертизу»

Обязательно напишите о результатах а также - 
какую бумагу вам выдаст экспертиза МВД о том,
что паспортный документ является действительным...

Вангую, что МВД вам предложит оформить ID-карту,
возможно со скидкой...
+
0
morksu
morksu
2 вересня 2020, 14:44
#
Должна светиться не серия и номер, а нумерация страниц в паспорте при УФ! Результат обязательно напишу!
+
0
ksena777
ksena777
1 листопада 2020, 15:15
#
Та банк прикалується, в старих паспортах ніх*** не світиться. І поки ви бігаєте по поліціях та експертизах, ваші гроші крутяться, приносячи % власникам банку. На це і розрахунок.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ОТП Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.5 42.05
EUR 43.05 44
Всі курси банку

Курс валют в ОТП Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.5 42.05
EUR 43.05 44
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / OTP Bank 💰 / Відгуки про ОТП Банк 📝 / ОТП банк відмовився видавати гроші з раханку