Взяли кредитную карту

Решили оформить кредитную карту. На тот день когда нужны деньги нам не дали кредит, а спустя несколько дней нам начали звонить заберите свою карту, мы забрали, но даже не открывали код. Спустя месяц нам позвонили вы должны нам оплатить процент кредита, у вас 500 гривен задолженности, просрочка один день. Сегодня позвонили, нам сказали: надо было сразу отдать карту, написать заявления, оплатили только бы там до двухсот гривен, а теперь нужно платить всю сумму.

Больше в жизни не хочу с ними связываться. Но только нужно как-то с этим разобраться.