офіційна книга скарг та пропозицій
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 1
Добрый день. Брала в вашем банке кредит, досрочно его погасила, написала заявление в страховую компанию, которая в дальнейшем перечислила сумму возврата денег на расчетный счет вашего банка. На горячей линии мне подсказали написать заявление у кредитного специалиста с указанием реквизитов карточки, на которую я должна получить эту сумму. Когда я обратилась к кредитному специалисту, у которого брала кредит, с просьбой написать заявление о возврате денег на мою карточку, очень удивилась и сказала, что впервые о таком слышит. С помощью горячей линии спустя 1.5 часа, в последствии я все таки оформила это заявление, мне пообещали в течении 5 рабочих дней перечислить сумму. Жду уже 3 недели и к кому бы я не обратилась в вашем банке, никто не может мне компетентно ответить когда я получу свои деньги. То посылают меня переписывать заявление, в связи с тем, что оно неправильно было оформлено, то говорят разные сроки обработки заявления. Что за бордак творится, понять очень сложно. Обслуживание конечно ужасное и желает быть лучше. Неужели нельзя решить все профессионально, а не похабно относиться к своим клиентам.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в ОТП Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 42.25 | 43.25 |
USD | 39.6 | 40 |
Всі курси банку |
https://www.facebook.com/otpbankukraine