Вымогатели и рэкетиры

В Январе брала кредит.Сотрудница банка очень хорошо меня обслужила.Я всегда все вовремя оплачивала.Но после введения карантина начался дурдом.Я сижу дома на карантине, без средств к существованию.Так как работу закрыли на время пандемии.Мне просто неоткуда взять деньги для погашения кредита.Я несколько раз звонила в банк чтобы узнать, о сроках погашения платежа по кредиту? На что мне отвечали, что погасить платеж можно до конца Апреля.Но сотрудницы банка считают приемлемым игнорировать свои же слова, и неустанно терроризировать меня своими звонками и угрозами.
В последний раз девушка ужасно по хамски разговаривала, не стесняясь повышать голос.Я очень разочарована! И после полного погашения кредита, буду обходить этот банк стороной!