Хуже банка в Украине я не встречала!!!

Обратилась в банк для оформления потребительского кредита. Всё класс — оформили за 1 час. Но ситуация сложилась так, что от кредита мне пришлось отказаться… и тут всё началось…
На протяжении месяца пытаюсь расторгнуть этот злосчастный кредитный договор…
Первый «профессиональные менеджер» ОТП-банка уверил меня, что проблем с расторжением договора не будет – пишете заявление на расторжение, оплачиваете сумму за пользование кредита на момент расторжения (сумму назвали в кол-ценрт ОТП-банка)… и всё хорошо – через 2 недели можете обратиться в любое отделение ОТП-банка для получения справки о закрытии кредита. Ну вроде бы всё понятно, все хорошо…но не тут-то было… Позвонила я в через неделю в кол-ценрт ОТП-банка спросить о том как продвигается закрытие данного продукта. И тут ещё один «профессиональные менеджер» ОТП-банка начала мне рассказывать, мол о каком закрытии или расторжении я говорю…что моё заявление не пустили в работу…что мало я денег заплатила за расторжение….и моё заявление остановили в одностороннем порядке … на вопрос почему в одностороннем порядке остановили…и не сообщили клиенту…мне сказали: «Вот ещё… мы такого не делаем!» Не ну оно то понятно…время идёт …процент капает…ОТП-банк зарабатывает и все счастливы кроме меня…КЛАСС ПРИДУМАЛИ!!! И что я ещё должна доплатить!!!
После моей фразы…что ели мне не ответят аргументировано на мои вопросы, то я обращусь с жалобой в НАЦБАНК Украины….мне перезвонили через пару дней и сказали, что я уже ничего не должна — вот ребятки работают…просто молодцы…нет слов!!! Всё для клиента — а скорее «Зачем клиенту что-то сообщать…мы потом его обрадуем…когда должен будет побольше…а потом коллекторскую компанию а него натравим, чтоб денежки выбить » — вот так я могу оценить сервис ОТП-Банка!!! Отличная схема заработка!!!
Вобщем…вот я и решила написать свой отзыв тут… чтоб другой человек перед тем как брать в ОТП-Банке кредит подумал 1000 раз… нужна ли ему такая головная боль!!! И не только тут: в НацБанк Украины я тоже письмо отправила с просьбой помочь посодействовать в расторжении кредитного договора, закрытии кредита, а также проверить компетентность сотрудников данного ОТП-банка.
Надеюсь мой горький опыт поможет избежать повторения данной ситуации и Вы не попадёте в руки не компетентных банков… таких как ОТП-банк!!!
Удачи Вам!