«Все для клиента»

Зар.платную карту ОТП Банка переоформили случайным образом на отделение Раисы Окипной, когда я живу и работаю на правом берегу. Отделение работает, как и я, с 9.00 до 18.00, суббота и воскресенье выходной. В отделении возле дома прошу помощи о перемещении карты на их отделение — в ответ говорят, что будет ехать больше недели. Вы серьезно?? С левого на правый берег??? Ок… какие еще варианты? Давайте новую оформим! Это займет неделю… мне опять отлучаться с работы? Прошу курьерскую доставку — «это будет длиться около 2 недель!» Я в прекрасном настроении прошу помощи сотрудников отделения « подскажите, как можно быстрее получить карту? Может родственник со всеми моими документами поехать и получит ее? Помогите найти варианты, чтобы получить быстрее карту...» В ответ «других вариантов нет, в любом случае 1-2 недели!» «СПАСИБО банку за лояльное отношение к клиентам!» Никогда ни кому не посоветую связываться с этим европейским банком. Давно сотрудничаю с другими банками, с таким отношением к себе еще не сталкивалась…