Валюта только с паспортом

Ксерокопию первой страницы паспорта снимают или только просят помахать паспортом перед носом…

Не только ОТП требует. По моему опыту как раз ОТП по факту паспорт не требует, а просто записывают со слов клиента. Поэтому очень, очень много валюто-обменных операций проводит Иванов Иван Иванович.

Доброго дня! Повідомляємо, що одразу після отримання Вашого звернення і керівництво відділення і керівництво Головного офісу нашого Банку було поставлено до відома про ситуацію, яка склалася, після чого відповідальними співробітниками Банку було проведено перевірку зазначеного Вами у зверненні випадку.
Наш Банк в своїй діяльності керується нормами чинного законодавства України, регулятором його діяльності є Національний банк України.
Хочемо зазначити, що співробітники Банку в своїй роботі керуються нормами чинного законодавства України, Постановами НБУ та внутрішніми правилами та процедурами, які потребують виконання ними певних дій.
Так, при зверненні клієнта з метою здійснення валютообмінної операції співробітник просить клієнта надати документи. Зазначаємо, що на виконання вимог Постанови №410 від 13 грудня 2016 року для продажу фізичній особі – резиденту готівкової іноземної валюти за готівкові гривні на суму, яка менша в еквіваленті ніж 150 000 гривень контролюється сума ліміту у межах однієї банківської установи на одну особу в один операційний (робочий) день за умови пред’явлення документу та введення в програму «П. І. Б. серія та номер паспорта».
Саме така послідовність дій була здійснена співробітниками відділення Банку під час Вашого візиту до відділення.
У будь-якому випадку, нам дійсно шкода, що ця ситуація спричинила з Вашого боку негативний відгук, та разом з тим, ми сподіваємося на Ваше розуміння.