Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
20061628
Светлана Редько
13 серпня 2016, 11:03
Светлана, Украина, Киев
11.08.16 в 10:05 пришла СМС: За Вашим рахунком 26252033529041 виник несанкціонований овердрафт у розмірі 1 грн! Прохання терміново погасити борг! Деталі 0445938011
12.08.16 позвонил робот и рассказал, что у меня долг, и что то там ещё и этот же номер телефона.
Я перезвонила на этот номер телефона, сказала, что все дела с ОТП банком были закрыты два года назад, что это ещё за 1 гривна? Девочка ответила, что у меня долг и мне нужно ехать в банк. На вопрос на каких основаниях у меня долг по закрытому депозиту, ответила, что нужно было писать заявление. И бросила трубку.
Все заявления и всё остальное, что полагается, выдавал сотрудник банка, я всё подписывала. У меня нет ни одного экземпляра каких либо документов, т.к. сотрудник банка сказал, что мне эти бумажки не нужны потому что все счета закрыты.
Откуда взялась эта гривна и почему я должна тратить своё время на исправление ошибок сотрудников банка?
У меня нет возможности ездить в банк в его рабочее время.
Все счета должны были быть закрытыми уже два года!

мой тел. 067 133 26 02
OTP Bank
Відповідь банку
13 серпня 2016, 11:16
Добрый день, Светлана. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник Банка для предоставления консультации по Вашему вопросу.
Спасибо за Ваше письмо.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися