В otpbank у меня возникла проблема с выплатой задолженности по кредитному договору№2001400323 имя Русанова Наталья Викторовна.29 августа 2015 года с телефонного номера 0800500835 оператор Олег объяснил, указав ЕДРПОУ и МФО 300528 АТ«otpbank», назначение платежа: пополнение карточного счёта 26258071290176 в АТ«otpbank» по кредитному договору №2001400323 имя Русанова Наталья Викторовна, я смогу погашать задолженность.Я в этот же день перевела 500 гривен .31 августа 2015 года пришло смс сообщение о зачислении денег 24 сентября 2015 года я делаю очередной платёж на сумму 950 гривен, получаю смс сообщение о зачислении денег на счёт.А вот с 21 октября 2015 года началось что-то непонятное для нормального финансового учреждения.Деньги, отправленные по тем же реквизитам, что и в августе-сентябре не были приняты 21 октября 2015 года.А меня начала беспокоить ТОВ «Финансовая компания Довира та гарантия», отзывы о которой в сетях сомнительные.Как я могу получить понятные объяснения действиям otpbanka? По телефону получить ответы на вопросы невозможно. Можно ли увидеть состояние кредитного счёта на странице вашего банка?