Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
ifhbr15
ifhbr15
21 жовтня 2015, 16:11
Лилия, Орехов Запорожская обл.
Все началось с того, что мне начали звонить с ОТП банка, по поводу чужой задолженности ГОРЫ ЖАННЫ ВИКТОРОВНЫ.Я никогда не была клиентом этого банка! Я по большому счету не знаю эту женщину, по поводу которой мне звонят (в 2012 году мы работали на одном предприятии, я работала в отделе кадров, кроме того как принять и уволить ее, никакого общения с ней не было).Почему эта женщина указала мой номер телефона, я не знаю.К тому же при выдаче кредита должны прозванивать по указанным номерам, а мне никто не звонил! Один раз мне даже сказали, что мне звонили при выдаче этой женщине кредита, но я якобы не взяла трубку, и согласно «правилам отп банка» это есть автоматическим ответом, что я подтверждаю благонадежность клиента Работники банка постоянно обещали, что поставят на этом номере пометку как ошибочный, но все равно звонили.
Теперь мне звонят с этого номера (+380443540347) уже несколько месяцев подряд регулярно, присылают различные смс уведомления:
1) CREDITEXPR
ПРЕДУПРЕЖДАЕМ! Платеж должен поступить ОБЯЗАТЕЛЬНО завтра до 12:00!
2)СКРОРО_СРОК
Заплановано подачу до Новомиколаївський районний суд Запорізької області. Сплатіть 2465 грн ЗАВТРА.
3)ТЕРМІНОВО
Інспектор вже виїхав за адресою Запорізька область, Оріхівський район, м. оОріхів, вул. Первомайська, д24 корп.А. У Вас 15 хв для підтвердження платежу за тел 0800301027 (безкоштовно).
Або оплата 2604 грн до 23.09. або подача позову до Новомиколаївський районний суд Запорізької області. РІШЕННЯ ПОВІДОМТЕ
С 20.10.2015 мне звонит еще и автоответчик, где говорят что я должна уплатить долг.
Во всех звонках ко мне с номера 0443540347, только один раз мне представились (имя и отчество), название своей фирмы не называли. Каждый раз путаются: один раз называют что я сотрудница, другой — подруга, и самое главное не называют моего имени.Мне сказали что звонки ко мне прекратятся, если я уплачу этот чужой долг, или заставлю эту женщину, чей долг, прийти то ли в банк, то л

Коментарі - 8

+
+1
ifhbr15
ifhbr15
21 жовтня 2015, 16:14
#
ПРОДОЛЖЕНИЕ К ПИСЬМУ: Мне сказали что звонки ко мне прекратятся, если я уплачу этот чужой долг, или заставлю ету женщину, чей долг, прийти то ли в банк, то ли непонятно куда «к ним».
Когда все прекратится?
+
0
Люсьена Стадник
Люсьена Стадник
25 жовтня 2015, 8:52
#
У меня такая же ерунда, купила новую сим карту, звонят, смс шлют, требуют неизвестную женщину, устала им объяснять, что её не знаю, и симка недавно куплена, но их там столько человек сидит походу, что бесполезно это всё, один нормально поговорит, другой хам..., почему не проверяют на кого сим оформлена, не понятно…
+
0
ifhbr15
ifhbr15
26 жовтня 2015, 14:59
#
Я написала такой же запрос на эл. адрес: Call.Operator@otpbank.com.ua
Вот что мне ответили на третее мое сообщение:
Запрос направлен сегодня на отдел сотрудников, которые осуществляют работу по просроченным задолженностям, а также на компанию CREDITEXPR.
Номер телефона +380******* будет исключен с работы. В дальнейшем, звонки и смс поступать не будут.
26.10.2015 в 9:28 мне пришло еще одно сообщение: Ваш запрос обработан. Номер телефона +380****** исключен из работы ОТП Банка и компании CREDITEXPR.
И тут же 26.10.2015 9:57:
Oplati_DOLG
Запланований виклик Вас до Новомиколаївський районний суд Запорізької області. Сплатіть 2796 грн СЬОГОДНІ. 0443540347.
Как так можна? Почему операторы не принимают никаких действий?
На мою просьбу прислать мне номер моего обращения, и номера и содержимое запросов на исключение базы данных, тупо отписываются, что запрос обработан. Но получается парадокс, запрос обработан, а писать продолжают!
+
0
yupatowa
yupatowa
29 жовтня 2015, 11:33
#
Вижу, что это нормальная практика для банка. Меня последние три месяца достают звонками, письмами, присылают СМС с требованиями и угрозами оплатить кредит, которого я не брала.
+
0
ifhbr15
ifhbr15
29 жовтня 2015, 12:00
#
Вы знаете, у меня особо то и времени не было разбираться с «этим непонятным недоразумением». Но меня уже так допекли, что я зашла на горячую линию, перечитала ситуации людей, которые жалуются и комментарии ОТП банка к жалобам. В «советах» банка были указаны эл адреса:Call.Operator@otpbank.com.ua, quality@otpbank.com.ua, и еще вот этот, якобы официальный office@otpbank.com.ua.
После того как 26.10.2015, якобы после исключения моего номера, мне снова пришло сообщение, я 26.10, 27.10 и 28.10 отправляла одинаковые сообщения.
28.10.2015 мне снова пришло письмо: Добрый день.
Банком 26 октября 2015г. был отправлен запрос на исключение Вашего номера телефона из работы внешней коллекторской компании — в тот же день поступил ответ о факте снятия номера из прозвона. Возможно, отредактированные данные обновились с задержкой и смс уведомление было отправлено автоматически.
Приносим наши извинения за принесенные неудобства.

Вот теперь жду, будут ли еще звонить?
+
0
ifhbr15
ifhbr15
29 жовтня 2015, 12:02
#
Так что пишите на эл адреса все как у Вас было. Ничего не удаляйте, обязательно сохраняйте переписку. Если есть письма, сканируйте их и отправляйте по эл почте! Если в ближайшее время этот кошмар не прекратится, обращайтесь в прокуратуру! Другого выхода я не вижу!
+
0
ifhbr15
ifhbr15
29 жовтня 2015, 14:29
#
Все-таки найдите время, и смело решайте эту проблему! Если все-таки решитесь обращаться в прокуратуру, то найдите еще несколько человек из вашего города. Напишите коллективное заявление.
+
0
Lana0
Lana0
11 жовтня 2018, 13:40
#
29.10 об 11:30 очікуйте на візит інспекторів або сплатіть борг 24381,98 грн сьогодні. Тел. 0800301027(безкоштовно)
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися