Доброго дня! Дана сторінка не є авторизованим каналом комунікації з банком. Адміністратори не мають доступу до банківських систем з міркувань безпеки. Для належного з'ясування ситуації просимо Вас звернутися у банк за допомогою офіційного каналу комунікацій. Зокрема, написати звернення щодо якості сервісу можна одним із способів, зазначеним на сайті www.otpbank.com.ua/about/quality/. Дякуємо!