×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
- LenaTyna
- 25 лютого 2013, 4:55
- Елена Журавлёва, Кировоград
18.0213 оформила кредит на окна пластиковые через ваш банк.В этот же день решила расторгнуть договор, позвонила представителю банка.она сказала.что поздно(через 3 часа)!!!.. Позвонила на горячую линию банка.когда услышали о окнах.сказали перезвонить завтра.19.02.13 иду на фирму(там при них и представитель сидит).Прошу расторгнуть договор.Фирма говорит.что банк провёл оплату-поздно, банк ссылается на фирму.что они не хотят анулировать договор.Звоню на горячую линию--технические работы… Меня обидели, я буду бороться.Могу я использовать в качестве доказательства звонки на мобильные и стационарные телефоны банка?
Відповідь банку
25 лютого 2013, 14:39
Уважаемая Елена, спасибо за обращение. Пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua, мы постараемся выяснить ситуацию и ответить Вам в ближайшее время. Спасибо!
Следить за новыми комментариями
Коментарі - 3
Началась история 17.02 13.когда по подъезду ходили «представители завода » и предлагали качественные окна.Предоплата 100%, потому что завод цены поднимет.Сделали замер окон(платный)… Пригласили прийти за точными подсчётами на Комарова 45.18.02.13, после работы я подошла по указанному адресу. Или я уставшая была(3 часа договор печатали), или так повлиял на меня «ЗАВОД-ИЗГОТОВИТЕЛЬ»!!!, а тут ещё и представитель банка ОТП(это лицо и гарант порядочности)… Вина моя большая-я договор читала невнимательно.Я-женщина.Для меня в договоре слова: стеклопакет 4-16-4 ничего не значил… это уже дома я похвастала, какие окна заказала....4-16-4 даже в Крыму не ставят, они однокамерные, не энергосберегающие… Сразу позвонила на фирму.Мне ответили, что я не на стадионе живу и такие пойдут… Договор я опубликую -это памятник глупцам.У меня вообще нет прав, да ещё выяснилось, что фирма доставляет, а наёмные рабочие(дополнительная оплата)устанавливают в порядке очереди… Я сразу звоню девушке.которая договор заключала… Прошу заблокировать кредит… Отказ.Звоню на горячую линию и как только услышали что расторгаю договор с «Окнами», сразу попросили перезвонить завтра.Завтра линия не работала.(распечатка звонков есть)На офисе «Окон» представитель банка сказал.что поздно, деньги перевели… Мне умереть хотелось и от обиды и от стыда, что подписала такой договор позорный… На работе решили, что надо идти на центральный офис… Вопросов нет.Боялась идти… Нет, всё спокойно выслушали, посочувствовали… и сам банк сказал, что у меня есть 14 дней, нужно быстро действовать.чтобы заставить фирму расторгнуть договор… Но… фирма показывает на банк-деньги перечислены, а банк ждёт действий от фирмы… Сейчас занимается этим вопросом защита прав потребителя… Не было бы всей этой волокиты, если бы банк держал нейтральную сторону… Теперь думаю… Осталось 4 дня.Бабенко не подпишет.Если я погашу весь долг банку единоразово.мне вернут деньги «Окна и двери»....??????? Понятно, что будет суд… что это надолго… Хочется наказать такую фирму, но у неё грамотные юристы… Могу выслать договор-это очень весело.особенно фраза:«Претензий не имею и иметь не могу»(Остап Бендер отдыхает)… Мой телефон:0507779913…
- +
- 0
- arkadij1986
- 23 жовтня 2013, 16:30
- #
04.05.2013г оформила карту на сумму 70.000 руб. В первый день 04.05.2013 сняла сумму 61.000 руб., через 2 дня 07.05.2013 сняла оставшиеся 9.000 руб. Карта одноразового пользования!!! Ежемесячно я выплачиваю кредит, без просрока. Но 19.10.2013 пришло по почте письмо в котором указано, что я должна погасить сумму 25.031.42 руб. Также в письме прислали распечатку, что помимо 70.000 руб, которые я должна погасить, сняты еще 21.000 дополнительно. Вопрос: Каким образом с одноразовой карты можно снять дополнительно деньги?
- +
- 0
- Ольга Звягина
- 11 лютого 2014, 15:58
- #
26.12.2013г я активировала кред.карту представитель сказала, что в течении двух недель получу код.я его так и не получила.снимала деньги по паспорту.сейчас мне нужно погашать кредит я хотела бы узнать свои реквизиты.и когда наконец я получу этот код.? спасибо за внимание…
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в ОТП Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.7 | 44.5 |
USD | 41.7 | 42.1 |
Всі курси банку |