OTP Bank

Написати відгук

ОТП Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

23 листопада 2014, 9:40

ОТП банк дает реально кредиты под залог недвижиости?

OTP Bank

Відповідь банку

24 листопада 2014, 11:03

Добрый день. Возможность предоставления кредитов под залог недвижимости рассматривается индивидуально. Детальнее с условиями предоставления таких кредитов Вы можете ознакомиться на сайте банка ru.otpbank.com.ua/privateclients/crediting/loan-real-estate/

Написати коментар

21 листопада 2014, 19:07

Максим Данченко, Полтава

Я хотел узнать есть ли у меня в Вашем банке кредит и не являюсь ли я чьим либо поручителем.Спасибо

OTP Bank

Відповідь банку

24 листопада 2014, 10:52

Здравствуйте, Максим. Админимтраторы данной страницы не имеют доступ к банковским системам, следовательно не смогут проверить интересующую Вас информацию. В соответствии с законодательством только письменное официальное обращение может служить основанием для проверки Ваших данных в базах банка. Для этого Вы можете направить запрос, непосредственно подав письменное заявление в одном из отделений ОТП Банка, или путем отправки письма на адрес: 01033, г. Киев, ул. Жилянская, 43. В заявлении нужно указать все подробности ситуации, Ваши паспортные и контактные данные для предоставления ответа. Также, для соответствующего выяснения ситуации Вы можете написать обращение на адрес quality@otpbank.com.ua, изложив все детали ситуации. Спасибо!

Написати коментар

20 листопада 2014, 20:47

Добрый день!
Прошу вас объяснить мне, если я имею депозит в Вашем банке, но отказалась от ИНН, необходимо ли перезаключение договора и что для этого необходимо?

OTP Bank

Відповідь банку

21 листопада 2014, 10:55

Добрый день. В данном случае нет необходимости перезаключать договор. Достаточно обратиться в отделение, в котором Вы обслуживаетесь, предоставив документы, подтверждающие изменение кода (отказ от кода) и подписать заявление об изменение данных. Пожалуйста, обращайтесь.

Написати коментар

19 листопада 2014, 21:19

Александра, Запорожье

Добрый день, переслала через приват 24 деньги, погашение кредита, но в пункте «призначення платежу» не указала данные, написала просто погашение кредита.Как мне теперь поступить, чтоб было видно что это именно погашение по моему кредиту?

OTP Bank

Відповідь банку

20 листопада 2014, 16:29

Здравствуйте, Александра. В сложившейся ситуации Вам необходимо написать запрос на предоставление шаблона заявления на уточнение платежа на адрес cc@otpbank.com.ua, а после его получения внести корректные данные и вместе с копией платежного поручения отправить обратно.

Написати коментар

18 листопада 2014, 21:31

дмитрий

19 октября на указанный адрес: Loans.Settlement.Sec.HO@otpbank.com.ua, была отправлена скан копия заявления о предоставлении кредитных каникул, но до сих пор не получил никакого ответа. Возвращаться в ближайшее время в зону АТО не буду, находясь в России, хочу платит кредит, но не знаю как это сделать. Помогите всё же решить этот вопрос.

OTP Bank

Відповідь банку

19 листопада 2014, 10:58

Добрый день, Дмитрий. Просим Вас обратиться в Службу информационной поддержки клиентов:
Тел.: 044 498-88-44 (с 8:00 до 21:00, без выходных);
0-800-300-031 (з 8:00 до 21:00, без выходных, все звонки со стационарных телефонов в Украине – бесплатные).
Skype info_otpcredit
E-mail: cc@otpcredit.com.ua
Администраторы страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности, следовательно, не имеют возможности проверить указанную Вами информацию. Спасибо.

Написати коментар

Маряна Мікшин

16 листопада 2014, 15:58

Маряна

Мені потрібно позвонити на гарячу лінію але сама з Украхни м.Чернівц але зараз нахожуся в Москві… можете написати як правельно звязатися

OTP Bank

Відповідь банку

18 листопада 2014, 15:17

Доброго дня, Маряно. В такому випадку пропонуємо Вам скористатися альтернативними каналами звязку з Інформаційним центром банку — Skype чи E-mail. Якщо Ваше питання стосується кредиту готівкою, кредиту на товар/послугу, кредитної картка «ОТП Кредит» — контакти: Skype: info_otpcredit, E-mail: cc@otpcredit.com.ua. Інформаційна підтримка клієнтів-держателів платіжних карток — Skype: otpbank_inf, E-mail: call.operator@otpbank.com.ua. Будь ласка, звертайтеся.

Написати коментар

Маряна Мікшин

16 листопада 2014, 15:55

Маряна

Добрий день!!! Я,є клієнтом вашого банка, у мене є кридитна картка… я оплатила 8 жовтня 2014р 450гр...29жовтня 2014р.1150гр..і 4 листопада 2014р 300гр.і мені прийшла смс з банку шо мені потрібно знову оплатити можете пояснити чому такя?

OTP Bank

Відповідь банку

19 листопада 2014, 10:51

Доброго дня, Маряно. Просимо Вас звернутися до Служби інформаційної підтримки клієнтів:
Тел.: 044 498-88-44 (з 8:00 до 21:00, без вихідних);
0-800-503-505 (з 8:00 до 21:00, без вихідних, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні – безкоштовні).
Skype info_otpcredit
E-mail: cc@otpcredit.com.ua
Адміністратори сторінки не мають доступу до банківських систем з міркувань безпеки, тож не мають можливості надати інформацію, яка Вас цікавить. Дякуємо.

Написати коментар

Анжелина Бакирова

14 листопада 2014, 10:15

Бакирова Анжелина дуардовна, Г. Адлер

Здравствуйте! Я, являюсь клиентом Вашего банка. Брали сыну сотовый телефон. Телефон у него своровали, на работе попа под сокращение и в данный момент не работает Всегда старались оплачивать вовремя. Но, месяца 3, у нас очень тяжелое материальное положение. Сначала болела мама, потом очень долго была на больничном я. После болезни, по больничному листу, оплатили копейки. Пришлось сменить работу. Еле ее нашла. После Олимпиады, жизнь остановилась, у нас, в Красной поляне. На новой работе сейчас получаю, как стажер. Еле хватает на оплату долгов за свет и воду. Обращалась в Сочи, В банк, с просьбой о реструктуризации долга. Меня отправили восвояси. О долге я помню. Платить не отказываюсь. Но, прошу отсрочку и произвести реструктуризацию моего долга. Что для этого нужно и куда обратиться? Очень надеюсь на понимание.

OTP Bank

Відповідь банку

18 листопада 2014, 9:14

Добрый день, Анжелина! По-видимому, Вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ). Если Вы все же являетесь клиентом АО «ОТП Банк» (Украина), пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua. Спасибо!

Написати коментар

14 листопада 2014, 8:29

дмитрий, валуйки

12,11,14 перечислил деньги за кредит потупили ли деньги

OTP Bank

Відповідь банку

18 листопада 2014, 10:55

Добрый день, Дмитрий. Для получения интересующей Вас информации просим Вас обратиться в Службу информационной поддержки клиентов:
Тел.: 044 498-88-44 (с 8:00 до 21:00, без выходных);
0-800-300-031 (з 8:00 до 21:00, без выходных, все звонки со стационарных телефонов в Украине – бесплатные).
Соединение с Информационным центром по Skype: info_otpcredit
E-mail: cc@otpcredit.com.ua
У администраторов страницы нет доступа к банковским системам по соображениям безопасности. Спасибо.

Написати коментар

Ксения Карпушевская

13 листопада 2014, 7:14

Ксения, Пхукет

Здравствуйте, у меня такая ситуация: в августе взяла планшет в кредит на сумму 38 000 т.р, улетела в Тайланд и осталась здесь жить, не получилось перечислить деньги за кредит, а теперь смогу себе позволить только в начале декабря; просрочка 2 месяца! Не могу до звониться с Тайланда в банк для того что бы объяснить ситуацию, с родителями разговаривать не хотят, отсылаясь на то, что разговаривать будут только с клиентом банка. Как быть в такой ситуации, может можно письмо отправить, или что то еще сделать! Подскажите пожалуйста, хочется решить этот вопрос!

OTP Bank

Відповідь банку

13 листопада 2014, 9:58

Добрый день! По-видимому, Вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ). Если Вы все же являетесь клиентом АО «ОТП Банк» (Украина), пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua. Спасибо!

Коментарі (1)

12 листопада 2014, 21:17

Доброго вечора!!! У мене кредит в доларах США.Брала я його, коли курс був 5 грн за 1 дол.По курсу 16 грн.за 1 дол. погашати заборгованість не можу, так як на даний момент не працюю.Чоловік з 2010р.на групі інвалідності (онко)

OTP Bank

Відповідь банку

13 листопада 2014, 11:11

Доброго дня, Наталю. Подібна ситуація є нині розповсюдженою, але в залежності від багатьох факторів, розглядається по кожному клієнту індивідуально. Адміністратори сторінки не мають доступу до банківських систем, тож просимо Вас звернутися до найближчого відділення банку аби викласти всі обставини у офіційній заяві. Дякуємо.

Написати коментар

12 листопада 2014, 13:48

marinxar, Харьков

У меня депозит закончился в июле — деньги не отдают — нет в кассе, телефон не отвечает. Что делать?

OTP Bank

Відповідь банку

13 листопада 2014, 11:05

Добрый день! Для предметного рассмотрения Вашего вопроса просим отправить его на адрес quality@otpbank.com.ua (указав все детали ситуации и свои идентификационные и контактные данные для предоставления ответа). Мы не имеем доступа к клиентским системам по соображениям банковской безопасности, поэтому не можем проверить указанную Вами информацию и достоверно выяснить ситуацию. Спасибо!

Написати коментар

11 листопада 2014, 23:28

vova, одесса

Здравствуйте! У меня кредит в долларах США 10,5%, по сегодняшнему курсу у меня нет возможности погасить кредит, что делать?

OTP Bank

Відповідь банку

13 листопада 2014, 11:15

Добрый день, Владимир. Подобная ситуация сейчас распространена, но в зависимости от многих факторов, рассматривается по каждому клиенту индивидуально. Администраторы страницы не имеют доступа к банковским системам, поэтому просим Вас обратиться в ближайшее отделение банка для изложения всех обстоятельств в официальном заявлении. Спасибо.

Написати коментар

11 листопада 2014, 19:10

Яна, Кривой Рог

Добрый вечер. как я могу узнать, какую сумму мне нужно еще оплатить по кредиту?

OTP Bank

Відповідь банку

12 листопада 2014, 9:27

Добрый день, Яна! Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы. Статус по кредиту Вы можете узнать:
А) в Информационном центре банка по тел. 0 800 300 050 (пройдя процедуру авторизации с помощью номера договора, связаться с оператором по поводу кредита наличными – пункт основного меню 2, затем 0);
Б) по тел. 044 498 88 44 (пункт основного меню 1, затем 0).
Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу на горячую линию — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Или вы всегда можете обратиться в отделение ОТП Банка (с документами) и получить подробную консультацию.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
Администраторы данной страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Спасибо!

Написати коментар

10 листопада 2014, 12:11

Здравствуйте! Как я могу оплатить кредит в Крыму или Севастополе не выезжая за его пределы? По каким телефонам можно связаться с банком для уточнения задолженности?

OTP Bank

Відповідь банку

10 листопада 2014, 17:59

Добрый день. К сведению клиентов АО «ОТП Банк», проживающих на территории АР Крым, на сайте банка предоставляется информация о возможности проведения платежей на территории полуострова с целью обслуживания своих обязательств перед АО «ОТП Банк», а также контакты Информационного центра — ru.otpbank.com.ua/privateclients/information/faq.php. Пожалуйста, обращайтесь.

Написати коментар

9 листопада 2014, 9:59

Воронеж

Здравствуйте. В ноябре этого года у меня закончился срок действия кредитной карты. Подскажите куда нужно обратиться за получением новой карты?

OTP Bank

Відповідь банку

10 листопада 2014, 10:07

Добрый день. Просим Вас обратиться в Службу информационной поддержки клиентов-держателей платежных карточек:
Тел.: 044 490-05-26 (круглосуточно);
0 800 300-051 (круглосуточно, все звонки со стационарных телефонов в Украине – бесплатные).
Соединение с Информационным центром по Skype otpbank_inf
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua
Или непосредственно в отделение банка.
Спасибо.

Написати коментар

7 листопада 2014, 10:17

Елена

Добрый день, подскажите по какому курсу проводится конвертация валюты если снимать в банкомате Будапешта форинты. Валюта карты гривна Мастер кард стандарт. И по какому принципу все происходит. Спасибо

OTP Bank

Відповідь банку

7 листопада 2014, 16:49

Добрый день. В Вашем случае конвертация будет проходить следующим образом: форинты будут конвертированы в доллары США по курсу платежной системы Master Card (данный курс находится на сайте системы), далее конвертация будет проходить из долларов США в гривну по коммерческому курсу ОТП Банка для платежных карт (который также можно уточнить на сайте банка). Пожалуйста, обращайтесь.

Написати коментар

4 листопада 2014, 8:24

Матвійчук Інна Сергіївна

Доброго ранку! Загубила квитанції по яким розраховуватись за кредит! що мені робити? Дякую.

OTP Bank

Відповідь банку

4 листопада 2014, 11:07

Доброго дня, Інно. Для більш предметної консультації необхідні додаткові дані. Просимо Вас звернути до Довідкового центру банку за тел.: 044 498-88-44 (з 8:00 до 21:00, без вихідних); 0-800-503-505 (з 8:00 до 21:00, без вихідних, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні – безкоштовні).
З'єднання з Довідковим центром через Skype: info_otpcredit.
Чи надіслати Ваш запит на E-mail: cc@otpcredit.com.ua.

Написати коментар

3 листопада 2014, 15:05

Mark1983

День добрый! В марте этого года оформил кредит «наличными» в ОТБ банке. Но ввиду ряда причин платить ежемесячно не получалось: проведение АТО, бесплатные отпуска и снижение заработной платы. Мой договор был передан в коллекторское агенство. С сентября — октября месяца у меня появилась возможность производить платежи, но не вполном объеме. Я хочу выполнять свои обязательства, но данный момент в полном объеме не могу.Прошу Вас помочь или подсказать как быть в данной ситуации

OTP Bank

Відповідь банку

3 листопада 2014, 15:46

Добрый день, как правило банк идет навстречу своим клиентам, предлагая различные программы лояльности. Однако, чтобы говорить предметно, просим направить Ваши идентификационные и контактные данные на адрес pr@otpbank.com.ua. Спасибо.

Написати коментар

3 листопада 2014, 13:15

пгт.Боровая, Харьковская область

мой брат оформил кредит и погашал каждый месяц до 9 числа в Приватбанке или другом сегодня поехал заплатить и неодин банк не принял платеж пишет счет не существует, что делать ему как поступить ведь просрочит выплату будет пеня?

OTP Bank

Відповідь банку

3 листопада 2014, 13:27

Добрый день! Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы. Статус по кредиту Вы можете узнать:
Тел.: 044 498-88-44 (с 8:00 до 21:00, без выходных);
0-800-300-031 (з 8:00 до 21:00, без выходных, все звонки со стационарных телефонов в Украине – бесплатные).
Соединение с Информационным центром по Skype: info_otpcredit
E-mail: cc@otpcredit.com.ua.
Или вы всегда можете обратиться в отделение ОТП Банка (с документами) и получить подробную консультацию.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
Администраторы данной страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Спасибо!

Написати коментар

1 39 40 41 42 43 67 68

Курс валют в ОТП Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.15	44
USD	41.65	42.15
Всі курси банку

Курс валют в ОТП Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.15	44
USD	41.65	42.15
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / OTP Bank 💰 / Гаряча лінія ОТП Банку