Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Tatyanamart
Татьяна Мартыненко
5 січня 2015, 16:17
Татьяна, Кировоград
Почему я должна платить штрафные санкции за просроченный минимальный платеж, если в нашем городе нет возможности пополнить карточку, кроме как в отделении банка, которое начинает работу с клиентами с 6 числа, а банкомат на пополнение карты не работает по техническим причинам? И это, кстати, третий месяц, но тогда была возможность оплатить в кассе, а тут 5 выходных.Почему только мои обязательства должны исполняться? Ведь техническая оснастка мне кажется обязательна для работы с клиентами.
OTP Bank
Відповідь банку
6 січня 2015, 10:48
Уважаемая Татьяна, добрый день!
Нам жаль, что у Вас возникли неудобства. Отметим, что работу банков в праздничные дни регулирует НБУ, а информация о графике работы была заранее размещена и на сайте, и в отделениях банка. Обратите внимание, если плановый месячный платеж выпадает на выходной день, банк не начисляет штраф. Пеня начисляется в случае не оплаты в первый рабочий день.
Желаем успешного решения всех финансовых вопросов!

Коментарі - 1

+
0
Татьяна Мартыненко
Татьяна Мартыненко
6 січня 2015, 23:49
#
Спасибо!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися