Добрый день, подскажите пожалуйста как мне выйти правильно из сложившейся ситуации. У меня кредит в ОТП банке.28 ноября(за 10 дней до срока!!!!) проплатила ежемесячный платеж через банк «надра» поскольку отделения ОТП у нас нет.На руках имею квитанцию о проплате.«Надра» деньги не перечислили.Получилась просрочка по кредиту, грозят штрафными санкциями. Но моей то вины здесь нет, проплатила все вовремя. В банке «Надра» помочь отказались. Мол, мы все перечислили, деньги висят в Киеве.Разбираться не стали.Как быть?