Добрый день! Хотела спросить как бороться с хамством и оскорблениями, которые мы услышали в одном из отделений Вашего банка в городе Ужгород по адресу Киевская Набережная,2 в свой адрес.Я с невесткой пришла в банк пополнить счет на карту.Банкомат на моих глазах *зажевал* три тысячи гривен у мужчины, поэтому мы обратились в кассу.Моей невестке счет через кассу пополнили, а мне отказали в грубой форме.Разговаривали со мной в непозволительном тоне, на повышеных интонациях, угрожали и выгоняли на улицу(на улице проливной дождь!)Это было второе отделение, в котором нас отказались обслужить.Я являюсь клиентом Вашего банка с момента его открытия в нашем городе и с таким унижением столкнулась первый раз! Вызвали охрану и охрана отвезла меня в центральный офис.как избежать подобных ситуаций, как бороться с таким поведением банковских служащих? Очень хотелось бы получить извинения.