Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ОТП Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
0951795336
0951795336
23 червня 2015, 16:08
Наталья
Здравствуйте! Могу ли узнать остаточную сумму по кредитной карте для полного ее погашения 5285348101589552. Сегодня я внесла платеж 390гр
OTP Bank
Відповідь банку
23 червня 2015, 16:58
Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в Службу информационной поддержки клиентов-держателей платежных карточек:
Тел.: 044 490-05-26, (044) 290-92-36 (круглосуточно);
Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину);
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua.
Maksimloo
Елена Максим
22 червня 2015, 9:58
Елена, Луганск
Добрый день!
Я, Максим Елена Владимировна, бывший сотрудник ОТП Банка, моя трудовая книжка находиться киев ул Физкультурников 28.
Я общалась с девушкой Анной с расчетного отдела по телефону 067 659 16 97.
Я сейчас с ней не могу дозвониться чтобы забрать трудовую книгу.
передайте пожайлуста пусть может кто то другой со мной может связаться по этому вопросу.

мобильный 050 712 52 98
Максим Елена Владимировна
город Луганск
qwerasdfzxcv
qwerasdfzxcv
21 червня 2015, 10:47
Людмила
Добрый день. Не могу получить в Вашем банке денежный перевод в г. Донецке Ростовской области, мотивируют тем, что деньги нужно предварительно заказывать если сумма больше 15000 руб. Хотя в марте месяце в этом же отделении я получила перевод без заказа. Объясните имеет ли право банк не выдавать перевод. Есть ли какие то документы(приказы) подтверждающие действия сотрудников банка.
OTP Bank
Відповідь банку
22 червня 2015, 15:04
Добрый день! По-видимому, Вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ). Если Вы все же являетесь клиентом АО «ОТП Банк» (Украина), пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua. Спасибо!
dashyly2014
dashyly2014
20 червня 2015, 10:50
Людмила, Гайворон
что делать если с моей карты кто то неизвестный перевел деньги???????
OTP Bank
Відповідь банку
22 червня 2015, 15:00
Добрый день. В случае, если произошел мошеннический перевод средств, держатель карты должен немедленно известить Банк о несанкционированных транзакциях по своей карте. Далее необходимо обратиться в Банк с письменным заявлением и перевыпустить платежную карту. Также нужно обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.
Информационная поддержка клиентов-держателей платежных карточек:
Тел.: 044 490-05-26, (044) 290-92-36 (круглосуточно).
Skype: otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину)
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua
sveta127
Светлана Рыбальченко
17 червня 2015, 18:17
Светлана, харьков
Здравствуйте, скажите как бесплатно с мобильного я могу узнать баланс карты?
OTP Bank
Відповідь банку
19 червня 2015, 12:51
Добрый день. Есть несколько вариантов: Вы можете обратиться в Службу информационной поддержки клиентов-держателей платежных карточек удобным для Вас образом: тел.: 044 490-05-26, (044) 290-92-36 (круглосуточно), Skype: otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину) или E-mail: call.operator@otpbank.com.ua. Или воспользоваться услугой «SMS – справка»: ru.otpbank.com.ua/privateclients/information/sms-cash.php
anmasc
anmasc
15 червня 2015, 13:54
anmasc
Здравствуйте, скажите, пожалуйста:
1)какая карточка самая дешевая в обслуживании прикрепляется ко вкладу Акційний вклад з вільним зняттям та поповненням «Доступні гроші»(17%)? Сколько стоит ее открытие, обслуживание, снятие наличных в кассе, банкомате ОТП-банка?;
2) входит ли ОТП-банк в сеть «Атмосфера»?
Спасибо.
OTP Bank
Відповідь банку
15 червня 2015, 15:58
Добрый день. Более детальную информацию по данному вкладу Вы можете получить на сайте банка: ru.otpbank.com.ua/privateclients/deposits/accessible-money/ или обратиться в Службу информационной поддержки клиентов: Тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05, Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину) или E-mail: call.operator@otpbank.com.ua.
nfyz45
nfyz45
11 червня 2015, 20:06
Татьяна, Киев
Мне сегодня отказали в кредите, не объяснив причин, при этом взяли все персональные данные, и даже не извинились. Магазин Эльдородо по адресу ул.Ивашкевича,6. Спасибо.
OTP Bank
Відповідь банку
12 червня 2015, 9:49
Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникации с банком. Администраторы не имеют доступа к банковским системам из соображений безопасности. Для надлежащего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк c помощью официального канала коммуникаций. В частности, написать обращение к качеству сервиса можно одним из способов, указанным на сайте ru.otpbank.com.ua/about/quality/. Спасибо!
obolon2009
obolon2009
9 червня 2015, 23:39
Оболонь, Киев
як зєднатись з відділеням на Лепсе в Києві? дайте будь ласка телефон, бо черкз голосове меню ніяк не можна вийти на оператора
altano
altano
8 червня 2015, 12:30
Донецк
Подскажите, пожалуйста, где в городе Донецке (Украина, зона АТО) я могу внести деньги на погашение карточного кредита. Укажите, пожалуйста, адрес и полное название работающего финансового учреждения в Донецке, в котором я могла бы выполнить свои обязательства перед Вашим банком.

В связи с действием пропускной системы в зоне АТО я не могу ее покинуть для осуществления платежа в другом населенном пункте.
OTP Bank
Відповідь банку
12 червня 2015, 10:36
Добрый день. Актуальная информация о сети отделений и банкоматов банка доступна на сайте: ru.otpbank.com.ua/about/atm-and-branch/
ermaoksana
ermaoksana
7 червня 2015, 13:50
почему когда звонишь на горячую линию не соединяет с оператором? сделали платный номер и не отвечают!
OTP Bank
Відповідь банку
12 червня 2015, 10:31
Добрый день. Нами не было зафиксировано каких-либо сбоев телефонии. Просим Вас попробовать повторно связаться с Информационным центром по телефонам 044 490-05-00, 044 290-92-05. Или же воспользоваться альтернативными каналами: Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину) или E-mail: call.operator@otpbank.com.ua.
ponom24
ponom24
28 травня 2015, 0:33
киев
дуже не довольна роботою вашого банку. Хотіла оформить кредит, мене запросили за адресою вул. хрустальна 6, там сиділа дівчина яка взагалі була не привітною і мені потрібно було чекати поки вона наговориться по телефону.
кредит мені так і не видали по тій причині що я не маю стаціонарного телефону! поясніть будь-ласка це вагома причина????
OTP Bank
Відповідь банку
3 червня 2015, 15:10
Доброго дня! Дана сторінка не є авторизованим каналом комунікації з банком. Адміністратори не мають доступу до банківських систем з міркувань безпеки. Для належного з'ясування ситуації просимо Вас звернутися у банк за допомогою офіційного каналу комунікацій. Зокрема, написати звернення щодо якості сервісу можна одним із способів, зазначеним на сайті www.otpbank.com.ua/about/quality/. Дякуємо!
okolopo
okolopo
14 травня 2015, 20:13
Николай
Клиент банка 2года. Пол года назад пропали 1000 гр с карточки.Пробегал месяц в банк, вернули не извинившись.Теперь филиал банка вообще сЪехал с города не предупредив клиентов.Как хочеш так и оплачивай.Перевёл деньги на свою карточку через Приват Банк.Они попали не на тот счёт, сразу обратился к оператору ОТР банка.Ответ был_Ваши проблемы, мы возвратом денег заниматся не будем.Обратился в Приват банк пообещали помочь.По истечекнию месяца со мной связался представитель привата и сказал что они договорились с ОТР о переводе денег на правильный счёт., Звоню на горячую линию ответ -Подойдите к представителю банка в магазине Эльдорадо.Написал заявление на переброс денег.Прошла неделя.Представитель сказала вообще что мой кредит продали какойто фирме и я должен позвонить по номеру 044 390 0782.Позвонил туда сказали никакого кредита у них нет.Короче буцают как хотят.А по телефону одно сыпятся угрозы операторов Вашего банка.Хотелось бы знать что мне делать.
OTP Bank
Відповідь банку
19 травня 2015, 16:56
Добрый день, Николай! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникации с банком. Администраторы не имеют доступа к банковским системам из соображений безопасности. Для надлежащего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк c помощью официального канала коммуникаций. В частности, написать обращение к качеству сервиса можно одним из способов, указанным на сайте ru.otpbank.com.ua/about/quality/. Спасибо!
buzik77
buzik77
13 травня 2015, 14:02
Татьяна, Одесса
я плачу кредит с 20.07.13 по 840 грн. в месяц и последний платеж я оплатила 20.04.15 свой остаток 320 грн. почему мне опять пришел счет на 550 грн. если остаток когда я платила в марте месяце был ровно 320грн. ответьте пожайлуста откуда эти суммы и почему опять платить
OTP Bank
Відповідь банку
14 травня 2015, 9:59
Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!
nidefu27
nidefu27
13 травня 2015, 12:27
Здравствуйте! Я заплатила кредит по номеру договора 2009515634, 307,12 грн, 9.05.2015, хотя я должна платить по 250 грн в месяц, оплачиваю без задержек каждый месяц, сейчас мне пришло сообщение что мне надо доплатить еще 182,88 грн. Что это за суммы и откуда они взялись? объясните пожалуйста
OTP Bank
Відповідь банку
14 травня 2015, 10:00
Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!
chapovalova1941
chapovalova1941
7 травня 2015, 14:26
я заплатила кредит по кредитной карточке №5285348100637220 30 апреля 2015 года платеж 310 грн., минимальный был 306 грн. Сегодня 07.05.2015года пришло сообщение о том что у меня есть долг и штраф. Ни по одному телефону к Вам не дозвониться. Поясните пожалуйста где взялся долг.
OTP Bank
Відповідь банку
7 травня 2015, 17:57
Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!
1236
1236
5 травня 2015, 22:34
Юлия, Киев
Здраствуйте! Мне пришло сообщение что по моей карте будет активирована услуга смс-информации. оплата согласно тарифу с 31.05.2015. что это за тариф и как его отключить, год пользуюсь кредиткой ни каких тарифов не было а тут вдруг взялся.
OTP Bank
Відповідь банку
7 травня 2015, 17:57
Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!
ludmilavinnik
ludmilavinnik
1 травня 2015, 9:22
людмила , болград
На телефон пришла смс. Не могу понять что в ней говориться H vynyk overdraft u rozmiri 5, 56 uan. bud laska splatit negaino.
OTP Bank
Відповідь банку
7 травня 2015, 17:58
Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!
v24
v24
27 квітня 2015, 16:04
запорожье
здраствуйте 26 апреля через интернет дал заявку на мобильный телефон в кредит пришол ответ положительный пока доехал до магазина уже отрицательный это как понять
OTP Bank
Відповідь банку
30 квітня 2015, 16:52
Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!
gricenko70
gricenko70
23 квітня 2015, 18:14
Гриценко Александр
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка, кредитный договор 2004985855. Я сотрудник МВД Украины. С сентября 2014 года по настоящее я нахожусь в зоне АТО. В соответствии с законодательством я имею право на беспроцентное пользование кредитом. Подскажите возможно ли направить на электронный адрес банка соответствующие документы, которые подтверждают это, или необходимо лично обратиться в отделение банка? В Луганской области в настоящее время отделений ОТП банка нет. Если это возможно сделать при помощи электронной почты, то на какой адрес и какой пакет документов нужно отправлять?
OTP Bank
Відповідь банку
24 квітня 2015, 16:54
Добрый день, Александр! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!
yaIrina2805
yaIrina2805
23 квітня 2015, 15:02
Здравствуйте! Год назад муж взял в кредит телефон через Ваш банк. Мы живем в зоне АТО, «лнр». Нам осталось заплатить 516 грн. И нам нужно закрыть кредит! Как нам быть? Как закрыть кредит и возможно ли решить эту проблему через интернет без выездов в Украину, т. к. У нас с этим сложно и проблематично!?
OTP Bank
Відповідь банку
24 квітня 2015, 16:48
Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!

Курс валют в ОТП Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.95
USD 43.7 44.35
Всі курси банку

Курс валют в ОТП Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.95
USD 43.7 44.35
Всі курси банку