OTP Bank

Написати відгук

ОТП Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

20 червня 2015, 10:50

Людмила, Гайворон

что делать если с моей карты кто то неизвестный перевел деньги???????

OTP Bank

Відповідь банку

22 червня 2015, 15:00

Добрый день. В случае, если произошел мошеннический перевод средств, держатель карты должен немедленно известить Банк о несанкционированных транзакциях по своей карте. Далее необходимо обратиться в Банк с письменным заявлением и перевыпустить платежную карту. Также нужно обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.
Информационная поддержка клиентов-держателей платежных карточек:
Тел.: 044 490-05-26, (044) 290-92-36 (круглосуточно).
Skype: otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину)
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua

Написати коментар

Светлана Рыбальченко

17 червня 2015, 18:17

Светлана, харьков

Здравствуйте, скажите как бесплатно с мобильного я могу узнать баланс карты?

OTP Bank

Відповідь банку

19 червня 2015, 12:51

Добрый день. Есть несколько вариантов: Вы можете обратиться в Службу информационной поддержки клиентов-держателей платежных карточек удобным для Вас образом: тел.: 044 490-05-26, (044) 290-92-36 (круглосуточно), Skype: otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину) или E-mail: call.operator@otpbank.com.ua. Или воспользоваться услугой «SMS – справка»: ru.otpbank.com.ua/privateclients/information/sms-cash.php

Написати коментар

15 червня 2015, 13:54

anmasc

Здравствуйте, скажите, пожалуйста:
1)какая карточка самая дешевая в обслуживании прикрепляется ко вкладу Акційний вклад з вільним зняттям та поповненням «Доступні гроші»(17%)? Сколько стоит ее открытие, обслуживание, снятие наличных в кассе, банкомате ОТП-банка?;
2) входит ли ОТП-банк в сеть «Атмосфера»?
Спасибо.

OTP Bank

Відповідь банку

15 червня 2015, 15:58

Добрый день. Более детальную информацию по данному вкладу Вы можете получить на сайте банка: ru.otpbank.com.ua/privateclients/deposits/accessible-money/ или обратиться в Службу информационной поддержки клиентов: Тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05, Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину) или E-mail: call.operator@otpbank.com.ua.

Написати коментар

11 червня 2015, 20:06

Татьяна, Киев

Мне сегодня отказали в кредите, не объяснив причин, при этом взяли все персональные данные, и даже не извинились. Магазин Эльдородо по адресу ул.Ивашкевича,6. Спасибо.

OTP Bank

Відповідь банку

12 червня 2015, 9:49

Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникации с банком. Администраторы не имеют доступа к банковским системам из соображений безопасности. Для надлежащего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк c помощью официального канала коммуникаций. В частности, написать обращение к качеству сервиса можно одним из способов, указанным на сайте ru.otpbank.com.ua/about/quality/. Спасибо!

Написати коментар

9 червня 2015, 23:39

Оболонь, Киев

як зєднатись з відділеням на Лепсе в Києві? дайте будь ласка телефон, бо черкз голосове меню ніяк не можна вийти на оператора

Написати коментар

8 червня 2015, 12:30

Донецк

Подскажите, пожалуйста, где в городе Донецке (Украина, зона АТО) я могу внести деньги на погашение карточного кредита. Укажите, пожалуйста, адрес и полное название работающего финансового учреждения в Донецке, в котором я могла бы выполнить свои обязательства перед Вашим банком.

В связи с действием пропускной системы в зоне АТО я не могу ее покинуть для осуществления платежа в другом населенном пункте.

OTP Bank

Відповідь банку

12 червня 2015, 10:36

Добрый день. Актуальная информация о сети отделений и банкоматов банка доступна на сайте: ru.otpbank.com.ua/about/atm-and-branch/

Коментарі (1)

7 червня 2015, 13:50

почему когда звонишь на горячую линию не соединяет с оператором? сделали платный номер и не отвечают!

OTP Bank

Відповідь банку

12 червня 2015, 10:31

Добрый день. Нами не было зафиксировано каких-либо сбоев телефонии. Просим Вас попробовать повторно связаться с Информационным центром по телефонам 044 490-05-00, 044 290-92-05. Или же воспользоваться альтернативными каналами: Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину) или E-mail: call.operator@otpbank.com.ua.

Написати коментар

28 травня 2015, 0:33

киев

дуже не довольна роботою вашого банку. Хотіла оформить кредит, мене запросили за адресою вул. хрустальна 6, там сиділа дівчина яка взагалі була не привітною і мені потрібно було чекати поки вона наговориться по телефону.
кредит мені так і не видали по тій причині що я не маю стаціонарного телефону! поясніть будь-ласка це вагома причина????

OTP Bank

Відповідь банку

3 червня 2015, 15:10

Доброго дня! Дана сторінка не є авторизованим каналом комунікації з банком. Адміністратори не мають доступу до банківських систем з міркувань безпеки. Для належного з'ясування ситуації просимо Вас звернутися у банк за допомогою офіційного каналу комунікацій. Зокрема, написати звернення щодо якості сервісу можна одним із способів, зазначеним на сайті www.otpbank.com.ua/about/quality/. Дякуємо!

Написати коментар

14 травня 2015, 20:13

Николай

Клиент банка 2года. Пол года назад пропали 1000 гр с карточки.Пробегал месяц в банк, вернули не извинившись.Теперь филиал банка вообще сЪехал с города не предупредив клиентов.Как хочеш так и оплачивай.Перевёл деньги на свою карточку через Приват Банк.Они попали не на тот счёт, сразу обратился к оператору ОТР банка.Ответ был_Ваши проблемы, мы возвратом денег заниматся не будем.Обратился в Приват банк пообещали помочь.По истечекнию месяца со мной связался представитель привата и сказал что они договорились с ОТР о переводе денег на правильный счёт., Звоню на горячую линию ответ -Подойдите к представителю банка в магазине Эльдорадо.Написал заявление на переброс денег.Прошла неделя.Представитель сказала вообще что мой кредит продали какойто фирме и я должен позвонить по номеру 044 390 0782.Позвонил туда сказали никакого кредита у них нет.Короче буцают как хотят.А по телефону одно сыпятся угрозы операторов Вашего банка.Хотелось бы знать что мне делать.

OTP Bank

Відповідь банку

19 травня 2015, 16:56

Добрый день, Николай! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникации с банком. Администраторы не имеют доступа к банковским системам из соображений безопасности. Для надлежащего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк c помощью официального канала коммуникаций. В частности, написать обращение к качеству сервиса можно одним из способов, указанным на сайте ru.otpbank.com.ua/about/quality/. Спасибо!

Написати коментар

13 травня 2015, 14:02

Татьяна, Одесса

я плачу кредит с 20.07.13 по 840 грн. в месяц и последний платеж я оплатила 20.04.15 свой остаток 320 грн. почему мне опять пришел счет на 550 грн. если остаток когда я платила в марте месяце был ровно 320грн. ответьте пожайлуста откуда эти суммы и почему опять платить

OTP Bank

Відповідь банку

14 травня 2015, 9:59

Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!

Написати коментар

13 травня 2015, 12:27

Здравствуйте! Я заплатила кредит по номеру договора 2009515634, 307,12 грн, 9.05.2015, хотя я должна платить по 250 грн в месяц, оплачиваю без задержек каждый месяц, сейчас мне пришло сообщение что мне надо доплатить еще 182,88 грн. Что это за суммы и откуда они взялись? объясните пожалуйста

OTP Bank

Відповідь банку

14 травня 2015, 10:00

Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!

Написати коментар

chapovalova1941

7 травня 2015, 14:26

я заплатила кредит по кредитной карточке №5285348100637220 30 апреля 2015 года платеж 310 грн., минимальный был 306 грн. Сегодня 07.05.2015года пришло сообщение о том что у меня есть долг и штраф. Ни по одному телефону к Вам не дозвониться. Поясните пожалуйста где взялся долг.

OTP Bank

Відповідь банку

7 травня 2015, 17:57

Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!

Написати коментар

5 травня 2015, 22:34

Юлия, Киев

Здраствуйте! Мне пришло сообщение что по моей карте будет активирована услуга смс-информации. оплата согласно тарифу с 31.05.2015. что это за тариф и как его отключить, год пользуюсь кредиткой ни каких тарифов не было а тут вдруг взялся.

OTP Bank

Відповідь банку

7 травня 2015, 17:57

Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!

Написати коментар

1 травня 2015, 9:22

людмила , болград

На телефон пришла смс. Не могу понять что в ней говориться H vynyk overdraft u rozmiri 5, 56 uan. bud laska splatit negaino.

OTP Bank

Відповідь банку

7 травня 2015, 17:58

Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!

Написати коментар

27 квітня 2015, 16:04

запорожье

здраствуйте 26 апреля через интернет дал заявку на мобильный телефон в кредит пришол ответ положительный пока доехал до магазина уже отрицательный это как понять

OTP Bank

Відповідь банку

30 квітня 2015, 16:52

Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!

Написати коментар

23 квітня 2015, 18:14

Гриценко Александр

Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка, кредитный договор 2004985855. Я сотрудник МВД Украины. С сентября 2014 года по настоящее я нахожусь в зоне АТО. В соответствии с законодательством я имею право на беспроцентное пользование кредитом. Подскажите возможно ли направить на электронный адрес банка соответствующие документы, которые подтверждают это, или необходимо лично обратиться в отделение банка? В Луганской области в настоящее время отделений ОТП банка нет. Если это возможно сделать при помощи электронной почты, то на какой адрес и какой пакет документов нужно отправлять?

OTP Bank

Відповідь банку

24 квітня 2015, 16:54

Добрый день, Александр! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!

Написати коментар

23 квітня 2015, 15:02

Здравствуйте! Год назад муж взял в кредит телефон через Ваш банк. Мы живем в зоне АТО, «лнр». Нам осталось заплатить 516 грн. И нам нужно закрыть кредит! Как нам быть? Как закрыть кредит и возможно ли решить эту проблему через интернет без выездов в Украину, т. к. У нас с этим сложно и проблематично!?

OTP Bank

Відповідь банку

24 квітня 2015, 16:48

Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!

Написати коментар

18 квітня 2015, 21:12

Здравствуйте.Я брал в кредит телефон в салоне связи «связной» через ваш банк, кредит погашен, но мне пришло письмо из колекторской службы о взыскании с меня 28–ми тысяч.Почему?

OTP Bank

Відповідь банку

21 квітня 2015, 17:38

Добрый день! По-видимому, Вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ). Если Вы все же являетесь клиентом АО «ОТП Банк» (Украина), пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua. Спасибо!

Написати коментар

18 квітня 2015, 12:02

Запорожье

Добрый день, не могу дозвониться по телефонам, представленным на сайте OTP(0800300050) — неверно набранный номер.
Сообщите, пожалуйста телефон какого-нибудь отделения в Запорожье.
Лучше — на Ленина 1… (не помню точный адрес)

С ув.,
Ирина

OTP Bank

Відповідь банку

21 квітня 2015, 17:42

Добрый день, Ирина. Актуальные контакты банка: ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/.
Пожалуйста, обращайтесь!

Написати коментар

17 квітня 2015, 19:14

Наталья, докучаевск

Я хочу узнать долго ли ваш банк будет терроризировать моих родителей? Да они брали у вас кредит и они исполнительно его выплачивали пока Украина им платила пенсию, но после того как правительство прекратило какие либо выплаты Донбассу по известным для вас причинам, родители естественно прекратили и выплату кредита и не надо им угрожать судом или тем что вы приедете, у них нет денег на еду не говоря уже о кредите. Как только Украина восстановит выплаты так и мы восстановим оплату кредита. У вас что нет для зоны АТО никаких распоряжений? Войну еще никто не отменил как люди не получали денег от правительства так они и не получают. Я жду ответа на свой вопрос

OTP Bank

Відповідь банку

21 квітня 2015, 17:47

Добрый день, Наталья! Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком. Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!

Написати коментар

1 30 31 32 33 34 67 68

Курс валют в ОТП Банк

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.5	42.05
EUR	43.05	44
Всі курси банку

Курс валют в ОТП Банк

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.5	42.05
EUR	43.05	44
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / OTP Bank 💰 / Гаряча лінія ОТП Банку