Здравствуйте, уважаемые сотрудники Банка ОАО «ОТП». Помогите, пожалуйста, разобраться в моей ситуации. Пришло письмо с РуссколлектоРа, с требованием погасить задолженность перед вашим банком. Задолженность погасили согласно данным 23 июня 2014 года через Сбербанк России, но звонки и сообщения продолжают поступать. И Банк и Руссколлектор предлагают связаться то с одним, то с другим. Мы отзваниваемся и тем и другим, Руссколлектор сделал запрос в Банк, на который тот не дает подтверждения об оплате. Квитанция у нас на руках, как ещё можно получить информацию, что делать дальше? Спасибо, будем надеяться, что Вы ответите.