Добрый день.хочу поделиться своей проблемой.Банк хороший, стабильный, а вот работники в Киеве непрофессионалы. В 2007 году я купила в запорожье квартиру через иппотечный кредит.Дело в том, что на сегодняшний день у меня нет возможности платить кредит по 11,8 за дол.Я брала кредит по курсу 5,05.Зарплату не увеличили, а наоборот по сравнению с долларом упала в разы.Уже из последних сил тянула этот долбанный кредит, но вот точка кипения наступила. В связи с ситуацией в стране и ростом доллара, предложила закрыть иппотечный валютный кредит по схеме 70% от долга сразу(это 36000 дол.)и по актуальному курсу(т.к. есть на квартиру покупатель).Но кредитный комитет посчитал лучше отказать, возможно мотивируя тем, что я вхожу в группу клиентов у которых за 7 лет кредитования не было ни одной прострочки.
Почему банк не прислушивается к клиенту и не видит реальной проблемы, которая в скором будущем может произойти?