OTP Bank
ОТП Банк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Написати коментар
-Если я не имела возможности связаться с банком, а на сегодняшний день 4-й мес. я еще ничего не положила на карту кредитную, она на 3000 гривен, якак узнать задолженность по ней? и схему просчета %?
Информацию по карте Вы можете уточнить связавшись с оператором информационного центра по номеру 0444988844. Для получения выписки рекомендуем обратиться к представителям ОТП Банка.
Хорошего Вам дня.
Написати коментар
Ознакомиться с условиями кредитования под залог недвижимости Вы можете на сайте ОТП Банка перейдя по ссылке https://www.otpbank.com.ua/privateclients/crediting/loan-real-estate/
Удачного Вам дня.
Написати коментар
Вы можете обратиться к представителям ОТП Банка для написания заявления на перенос даты платежа единаразово или на постоянной основе.
Удачного дня.
Написати коментар
По потребительскому кредиту ежемесячно необходимо погашать минимальный платеж. Сумма переплаты идет на погашение тела кредита. Для уточнения текущего платежа, рекомендуем обратиться в информационный центр банка по номеру 0444988844 или отправить смс сообщение с номером договора на номер 9707.
Хорошего дня.
Написати коментар
Написати коментар
Для изменения контактных данных, рекомендуем обратится в люобе удобное для Вас отделение ОТП Банка. В замену предыдущему номеру телефона необходимо будет предоставить новый актуальный номер с Вашей роботы.
Спасибо за письмо!
Написати коментар
При условии, если Вы полностью выполнили кредитные обезательства перед Банком и Вам пришло подтверждающее СМС-сообщение, то обращаться в отделение Банка нет необходимости.
Спасибо за Ваше письмо!
Написати коментар
Что бы проверить возможность снятия наличных с Вашей кредитной карты, просьба написать личным сообщение на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua Ваш контактный номер телефона и номер карты.
Заранее Спасибо!
Написати коментар
Если у Вас кредит наличными, кредит на товар/услугу, кредитная карта «ОТП Кредит»:
Тел.: (044) 498-88-44 для соединения с оператором необходимо нажать «0».
Если Вы желаете получить обратную связь звонком от сотрудника Банка, просьба указать суть Вашего обращения и контактный номер телефона по адрессу Call.Operator@otpbank.com.ua.
Спасибо!
Написати коментар
Оформити перевипуск кредитної карти Ви можете через будь-яке відділення ОТП Банку або через Інформаційний Центр по номеру Тел.: 044 490-05-26 та натиснувши «0» для зєднання з оператором.
Так, без картки Ви маєте можливість сплачувати по повним реквізитам карткового рахунку, який надходить в СМС.
Дякуємо за Ваше питання.
Написати коментар
Написати коментар
Потерял зарплатную карту, сегодня заказал в банке другую.
Сказали, наличными платить не нужно, оплата за изготовление будет снята с карты когда на счет поступят деньги.
Скажите какая именно сумма будет снята со счета за изготовление карты?
Спасибо.
Размер комиссии за перевыпуск пластиковой карты будет удержан согласно действующих тарифов карты. Тарифы по обслуживанию карт доступны на сайте ОТП Банка в разделе «Платежные карты», необходимо выбрать тип Вашей карты, т.к. в зависимости от предоставляемой карты размер комиссии может отличаться.
Спасибо Вам за обращение.
Написати коментар
операції з продажу фізичній особі-резиденту готівкової іноземної валюти
за готівкові гривні на суму, яка менша в еквіваленті, ніж 150 000 гривень, без
пред’явлення документів;
операції з купівлі у фізичної особи (резидента та нерезид
Написати коментар
Обычно платеж поступает на следующий рабочий день.
Так как сегодня первый рабочий день после проведения оплаты, возможно Ваши средства поступят сегодня в течении дня.
Рекомендуем проверить наличие платежа через информационный центр ОТП Банка. Для уточнения данной информации Вы можете отправить Ваш контактный номер телефона и описание ситуации (просто скопируйте) в адрес Call.Operator@otpbank.com.ua
Написати коментар
Написати коментар
12.08.16 позвонил робот и рассказал, что у меня долг, и что то там ещё и этот же номер телефона.
Я перезвонила на этот номер телефона, сказала, что все дела с ОТП банком были закрыты два года назад, что это ещё за 1 гривна? Девочка ответила, что у меня долг и мне нужно ехать в банк. На вопрос на каких основаниях у меня долг по закрытому депозиту, ответила, что нужно было писать заявление. И бросила трубку.
Все заявления и всё остальное, что полагается, выдавал сотрудник банка, я всё подписывала. У меня нет ни одного экземпляра каких либо документов, т.к. сотрудник банка сказал, что мне эти бумажки не нужны потому что все счета закрыты.
Откуда взялась эта гривна и почему я должна тратить своё время на исправление ошибок сотрудников банка?
У меня нет возможности ездить в банк в его рабочее время.
Все счета должны были быть закрытыми уже два года!
мой тел. 067 133 26 02
Спасибо за Ваше письмо.
Написати коментар
Спасибо за Ваш вопрос!
Для снятия кредита с автомобиля и получения подтверждающего документа, Вам необходимо обратиться в обслуживающее отделение ОТП Банка.
Список отделений и контактные номера телефонов доступны на нашем официальном сайте ОТП Банка.
Написати коментар
Написати коментар
Але все ще маю одне складне невирішене питання.
Вже більше трьох років не користуюсь картковими рахунками OTP банку. За цей час кошти з рахунків було використано банком на сплату підтримки рахунків, а відповідні картки перевипускались. Нажаль не маю змоги особисто звернутись до відділення банку і закрити рахунок, бо перебуваю за кордоном. Нещодавно довелось витратити $45 щоб терміново перерахувати кошти на рахунок щоб погасити «кредитну заборгованість» менше $11 яку банк сам і створив продовжуючи стягувати оплату за рахунок яким я не користуюсь. Це звісно все згідно договору, але з іншого боку банк міг би просто припинити дію договору. Натомість банк користується моєю безпорадністю й надалі планує стягувати з мене кошти. Крім того єдиною комунікацією з боку банку були два послідовні листи (надіслані на мою стару адресу в Україні) з відділу збору кредитів. Перший про заборгованість і що я начебто злісно ухиляюсь від сплати кредиту і наміри стягнути кошти через суд. І другий лист з обурливим текстом «Попереджаємо, що судове провадження не тільки ганьбить Вас та Ваших рідних але і призводить до судових витрат!». Ясна річ що я одразу перерахував кошти ще після першого листа. Сьогодні дізнався що рахунок має вже позитивний баланс, але стосунки з банком тепер вкрай зіпсовані. І я все ще не можу закрити рахунок.
Дуже незручно і прикро що банк продовжує стягувати кошти небажаючи поставитись з розумінням до мого становища та закрити рахунок. А ті кошти могли б стати в нагоді людям що зараз боронять суверенітет України. На мою думку, така «кредитна пастка» — дуже негарне ставлення до клієнтів. Сподіватимусь що є якийсь мирний спосіб врегулювати це питання. Дякую.
Для аналізу ситуації і подальшого надання інформації по Вашому рахунку, чи можу я попросити Вас направити свої контактні дані та опис ситуації (просто скопіюйте) на адресу Call.Operator@otpbank.com.ua
Будьте впевнені, що ми не залишимо дане питання без уваги.
Завчасно дякую і вдалого Вам дня.
Коментарі (1)