Мінфін - Курси валют України

Встановити

ОТП Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
380682374986
реанеавопавонав нгн
6 січня 2017, 19:57
какова вероятность возврата денег если карточку сломали с казахстана
OTP Bank
Відповідь банку
9 січня 2017, 11:22
Добрый день.
Для предоставления информации рекомендуем вам обратиться в отделение ОТП Банка для написания заявления и получения консультации после анализа ситуации.
Хорошего дня.
annaperekupka
annaperekupka
28 грудня 2016, 14:39
Анна, Полтава
Здравствуйте! 22 декабря банком была изъята банкнота для исследования в Нац.банке. Какова ее судьба?
OTP Bank
Відповідь банку
29 грудня 2016, 12:24
Добрый день, Анна.
Просьба Ваш запрос направить на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua (просто скопируйте) указав Ваш контактный номер телефона и отделение в которое Вы обратились.
ImNotInOTP
ImNotInOTP
28 грудня 2016, 12:33
Андрій
Мені тільки що прийшло смс від OTPFactorin (увага на відсутність букви g вкінці)з наступним текстом:
Uvaha spysannya! Lyshe u sichni splatit' 2319.84 hrn. i zalyshok bohu bude proshcheno! Detali za tel. 0443900782. Sprava 36125452
При цьому клієнтом OTP банку я не являюсь
anet19888
anet19888
25 грудня 2016, 10:58
Анна, Кривой рог
У меня на руках ваша кредитка.как ее активировать?
OTP Bank
Відповідь банку
26 грудня 2016, 11:42
Добрый день.
Для активации карты рекомендуем обратиться в информационный центр ОТП Банка по номеру 0444988844, скайп otpcredit_info
Хорошего дня.
rex07
rex07
24 грудня 2016, 19:15
AAMTFK, Днепр
«Пришла СМС Спасибо вам за выбор ОТП банк. Рассчитываем на долгое сотрудничество.»
Че за хрень? Я с вашим банком вообще никак не связан. Я его не выбирал. Сотрудничать с вами не собираюсь Кредитов у меня там нет! Счета я там тоже не открывал. Какого рожна, ваш банк мне СМСки шлет? Это похоже на какой то развод. Просьба ответить на мои вопросы!
OTP Bank
Відповідь банку
26 грудня 2016, 11:46
Добрый день.
Для анализа ситуации, просьба направить Ваш запрос на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua (просто скопируйте) указав номер телефона на который поступило смс-сообщение.
Хорошего дня.
Tati1986
Tati1986
23 грудня 2016, 9:12
Доброе утро!!! Скажите пожалуйсто существует ли в Вашем банке «кредитная амнистия»???? и если есть, то какие документы должны выдать при погашении долга по такой амнистии???
OTP Bank
Відповідь банку
26 грудня 2016, 11:50
Добрый день.
Данная программа проводится в ОТП Банке. Уведомление о выполнении обязательств клиент получает в письме по почте или обратившись в отделение ОТП Банка.
Хорошего дня.
scorpion09
Анатолий Коломиец
21 грудня 2016, 21:32
Анатолий, Полтава
Добрый день! Сегодня в otpbank г.Полтава в банкомате снимал с карты MasterCard bpost(Belgium)-карта Эвропы в € (Эвро) на балансе было 803€ при курсе MasterCard 27.5 € должно быть 22082,5 гр
Возможность дало снять только 20600 гр. в остальном на чеках пишет недостаточно денег. Вопрос: где разница 1482.5.
Я конечно понимаю % конвертации транзакции и т.п но недоставкой степени.Пожалуйста обьясните как происходит этот процес Добрый день! Сегодня в otpbank г.Полтава в банкомате снимал с карты MasterCard bpost(Belgium)-карта Эвропы в € (Эвро) на балансе было 803€ при курсе MasterCard 27.5 € должно быть 22082,5 гр
Возможность дало снять только 20600 гр. в остальном на чеках пишет недостаточно денег. Вопрос: где разница 1482.5.
Я конечно понимаю % конвертации транзакции и т.п но недо такой степени.Пожалуйста обьясните как происходит этот процес на… бки? на… бки? С ув. Анатолий.
OTP Bank
Відповідь банку
26 грудня 2016, 11:54
Добрый день, Анатолий.
Для предоставления ответа нам необходимо больше информации, для этого могу ли я Вас попросить отправить Ваш запрос на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua ( просто скопируйте) указав Ваш контактный номер телефона для обратной связи.
Хорошего дня.
valleo69
valleo69
19 грудня 2016, 18:34
Валерий, Южный
Добрый день. Я в магазине АЛЛО брал в рассрочку планшет, кредитный договор (2011765612 от 25.12.15) в итоге плашет престал работать, в сервисном центре мне дали акт. В магазине мне дали акт о возврате товара и выдаче денег согласно заявки 2805-000392 от 12.12.2016. 454 гр. магазин вернул, а остальные деньги в сумме 1944.45 гр как сказали в магазине должен вернуть банк. На номер телефона (0444900500) который мне дали я дозвониться не могу
OTP Bank
Відповідь банку
20 грудня 2016, 15:14
Добрый день, Валерий.
Для анализа ситуации и предоставления ответа просьба отправить Ваш запрос на электронный адрес Call.Operator@otpbank.com.ua (просто скопируйте) указав Ваш контактный номер телефона для обратной связи и предоставления информации.
Хорошего дня.
nikbakalo
nikbakalo
17 грудня 2016, 13:37
Добрый день, могу я уточнить номер р/с по которому я оплачиваю кредит, хочу оплатить через другой банк, ном.договора 2013559312
OTP Bank
Відповідь банку
20 грудня 2016, 15:08
Доброго дня.
Будь ласка, очікуйте дзвінка від співробітника банку найближчим часом.
albus
albus
17 грудня 2016, 12:52
Білий Д.Б., львів
Доброго дня. Мій номер договору 2012324872. Прошу надати інформацію по залишку на виплату і чи передбачені «кредитні канікули» на місяць часу. Дякую
OTP Bank
Відповідь банку
20 грудня 2016, 15:03
Доброго дня.
Будь ласка, очікуйте дзвінка від співробітника банку найближчим часом.
OlegGarashenko
OlegGarashenko
8 грудня 2016, 14:07
Олег Гаращенко
Доброго дня! Ми брали у Вас кредит на меблі (номер договору 2007702483). Мене цікавить чи погашений наш кредит, оскільки прийшла смс про погашення.
OTP Bank
Відповідь банку
14 грудня 2016, 10:39
Доброго дня.
Будь ласка, очікуйте дзвінка від співробітника банку найближчим часом.
51225424
Ольга Богуцкая
7 грудня 2016, 17:09
Ольга, Украина, Кривой Рог
Добрый день! Я брала кредит и погасила его, но на товар мне выдали АКТ для обмена в магазине, магазин требует от меня справку о том что я погасила кредит (2010000791).Где находится ближайшее отделение банка в Кривом Роге и может ли сын получить с моим паспортом справку, т.к. на данный момент я с переломом стоп и не передвигаюсь?
OTP Bank
Відповідь банку
14 грудня 2016, 11:12
Доброго дня.
У місті Кривий Ріг відділення знаходиться за адресою пр. Гагаріна, 25-А. Довідку можливо отримати лише особисто. Якщо Ви звернетесь в першій половині дня довідку наддадуть в цей же день, якщо у другій половині дня – на наступний.
Гарного дня.
45yfxfkj
Виктор Трембач
7 грудня 2016, 10:46
Виктор, Краматорск
Добрый день! Выношу благодарность ОТП Банку за предоставленную мне возможность участвовать в акции и погасить задолженность по кредитной карте! Для меня, как жителя зоны проведения ато — это очень важно, спасибо за понимание! Хотелось бы получить по электронной почте справку с мокрой печатью о том, что не имею задолженности перед отп банком… в Краматорском отделении мне пояснили, что она стоит аж 250грн… Например в Приват банке такие справки выдаются бесплатно… Надеюсь, что и в нашем случае справка должна предоставляться бесплатно, так как ОТП Банк сегодня в рейтенге банков украины занимает лидирующее место! Будьте здоровы!
OTP Bank
Відповідь банку
7 грудня 2016, 11:20
Добрый день.
Мы хотим Вам помочь, и для этого нам нужно больше информации. Напишите, пожалуйста, Ваши личные данные на почту Call.Operator@otpbank.com.ua с кратким описанием ситуации.
Заранее спасибо.
72494994
Любовь Ежова
5 грудня 2016, 22:42
Любовь, Россия, Егорьевск
Пишу вам от имени своей мамы! У нее крелитная карта просрочилась уже в 2015 году, после этого отправили ей карту, но она так и не дошла до нас и маме пришлось заблокировать ее! На горячей линии обещали в августе прислать в течении трех месяцев! на данный момент до сих пор ее нет! мы не знаем куда переводим денежные средства и боимся мошейничества! Операторы ничего не говорят внятного, где правды добиться не знаем! Уже прошло более трёх месяцев!!!
OTP Bank
Відповідь банку
14 грудня 2016, 17:02
Добрый день.
Для превыпуска карты владельцу необходимо лично обратиться в информационный центр ОТП Банка по номеру 0444988844. Пополнять карту возможно по полным реквизитам онлайн с карты любого банка или через отделение любого банка.
Хорошего дня.
Tanikkkkkkkkk
Tanikkkkkkkkk
2 грудня 2016, 14:29
Здравствуйте, я делала оплату по кредиту всегда раньше, чем надо, и вот после второго оплачивания мне не выдал терминал чек, кредит не уменшился. Не знаю что делать. Как узнать сколько точно сделано платежей, что бы удостовериться что те деньги положились на счет.
OTP Bank
Відповідь банку
2 грудня 2016, 16:17
Добрый день. Для уточнения информация по Вашему вопросу просьба написать номер договора и контаткный номер телефона на корпоратиную почту Call.Operator@otpbank.com.ua.
Заранее спасибо.
45yfxfkj
Виктор Трембач
29 листопада 2016, 17:08
Виктор, Краматорск
добрый день, 13 октября 2016 года мною было произведено погашение задолженности в сумме 10000(десять тысяч)гривен по карте ОТП банка, по предложенной мне акции «Амнистия». До сих пор я не получил обещанной мне по почте справки о закрытии задолженности. На тел. горячей линии дозвонится проблематично. Трембач Виктор Николаевич. Прошу предоставить мне информацию по этому вопросу. Будьте здоровы!
OTP Bank
Відповідь банку
2 грудня 2016, 16:44
Добрый день, Виктор.
Сегодня с Вами должен был связаться представитель банка. Напишите, пожалуйста, был ли урегулирован Ваш вопрос?
2453793074
2453793074
29 листопада 2016, 11:02
Добрый день! В Вашем банке у меня есть кредитная карта и через нее я оплачиваю свой кредит в вашем банке счет открыт на мое имя, так как в нашем городе нет кассы вашего банка я плачу через киви, но дело в том, что я скоро получу исполнительный лист от приставов по другому банку, вашу карту я оплачивать в состоянии
так вот у меня вопрос может ли пристав арестовать счет у вас и как мне дальше платить в ваш банк подскажите пожалуйста я не хочу быть должником перед вами, может есть какой то способ?

OTP Bank
Відповідь банку
14 грудня 2016, 17:13
Добрый день.
Для предоставления ответа нам необходимо больше информации. Для этого, пожалуйста, отправьте Ваш запрос на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua (просто скопируйте) указав Ваш контактный номер телефона для обратного звонка.
Спасибо за обращение.
Koshadndzzz
Koshadndzzz
26 листопада 2016, 13:38
Александр, Днепродзержынск
Добрый день не туда заплатил кредит что делать?
OTP Bank
Відповідь банку
14 грудня 2016, 17:15
Добрый день.
Для написания заявление на уточнение платежа рекомендуем обратиться в отделение ОТП Банка с квитанцией или отправить скан копию, или фото квитанции на электронный адрес Call.Operator@otpbank.com.ua
Хорошего дня.
Sveta1969
Sveta1969
23 листопада 2016, 18:22
ДАЦЮК СВЕТЛАНА , Ахтырка
Что это за 305 грн.мне надо доплатить, Я же все заплатила???
OTP Bank
Відповідь банку
14 грудня 2016, 17:19
Добрый день.
Для предоставления ответа нам необходимо больше информации. Для этого, пожалуйста, отправьте Ваш запрос на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua (просто скопируйте) указав Ваш контактный номер телефона для обратного звонка.
Спасибо за обращение.
Vova777333123
Vova777333123
17 листопада 2016, 22:32
Вова, Киев
Національний банк закінчив перевірку операцій із пов'язаними особами 58 банків 15.11.2016 прес-реліз https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=39499792&cat_id=55838

Звертаюсь до Вас із проханням надати роз’яснення з приводу пов’язаних осіб, оскільки це питання потребує детального тлумачення, адже кожен працівник банку та його родичі та однофамільці можуть бути пов’язаними особами, так чи інакше.
Прошу надати відповіді ситуаціям: підлягають чи не підлягать зазначені вкладники, виплаті коштів через ФГВФО у разі ліквідації банку:
1) Клієнт обслуговується в банку на індивідуальних умовах по депозитній угоді та є родичем Голови правління;
2) Клієнт обслуговується в банку на загальних умовах по депозитнії угоді та є родичем Голови правління;
3) Клієнт ПАТ «ОТП» обслуговується в одному із відділень, а саме оформив депозит на загальних умовах, а його родич є одним із перелічених осіб ПАТ «ОТП»:
— голова правління;
— члени Правління банку;
— радник з економічних питань;
— керівник служби безпеки;
— начальник юридичного відділу;
— начальник менеджменту;
— начальник маркетингу;
— начальник відділення;
— начальник по обслуговуванню фізичних осіб;
-начальник по обслуговуванню юридичного відділу;
— керівник філії;
— начальник безбалансового відділення;
— в.о. начальника відділення;
— т.в.о. начальника відділення;
— заступник начальника відділення;
— касир.
Додаткові питання до вищезазначених ситуацій:
3.1.Чи отримає клієнт, зазначений у п.1-3 кошти через ФГВФО, якщо клієнт обслуговувався на загальних умовах?
3.2.Чи відноситься клієнт (п.1-3) до пов’язаних осіб?
3.3.Чи відноситься клієнт (п.1-3) до пов’язаних осіб, якщо клієнт не знав де працює його родич?

Курс валют в ОТП Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 46
USD 41 41.5
Всі курси банку

Курс валют в ОТП Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 46
USD 41 41.5
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / OTP Bank 💰 / Гаряча лінія ОТП Банку