Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
vitalina80
vitalina80
9 січня 2014, 18:43
Апостолово
Что за звонки на городские номера от Вашего банка посреди вечера и блеянье автомата о каком то долге когда в нашем городе даже нет отделения оного и люди представления не имеют что он из себя представляет! Звонок поступил моим двоим родителям которые ОБА ИНВАЛИДА ОДИН ИЗ КОТОРЫХ-ИНФАРКТНИК, вы там что совсем двинулись! Собирайте достоверную информацию со своих клиентов и не лезте к людям которые с кредитами никогда не связывались! И конечно же жду объяснений! Звонок поступил на номер 9-14-51 город Апостолово!
OTP Bank
Відповідь банку
10 січня 2014, 11:33
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам приходится испытывать такие неудобства! Ваш номер телефона мог быть внесен в базу данных как по ошибке, так и вследствие мошеннических действий третьих лиц. Также, в Украине неоднократно фиксируются случаи, когда на новую сим-карту начинают приходить требования вернуть деньги банку, должником которого вы не являетесь.
Для выяснения ситуации и во избежание негативных последствий просим Вас написать на адрес quality@otpbank.com.ua с детальным изложением обстоятельств (Ваши контактные данные, с какого номера звонят и т.д.). Только письменное официальное обращение может служить основанием для проверки и удаления Вашего номера из баз данных банка. Спасибо!

Коментарі - 1

+
0
vitalina80
vitalina80
28 січня 2014, 16:30
#
Оригинальные у вас работники я Вам скажу, во первых, от одного единственного представителя в городе которого удалось найти не удалось выбить фактически НИЧЕГО! О заявлениях подобного рода она не слышала в упор, спустя пол часа, наконец то кому то дозвонилась и продиктовала заявление, точнее шапку, на вопрос и что дальше, пожала плечами, куда пойдет это заявление, кому, зачем там паспортные данные если с Вашим банком никто не имел никаких отношений и не собирался, для того что бы кредит появился если его нет, складывается только такое впечатление, второе, принимая заявление, я, человек работающий в бывшей гос структуре а теперь акционерном обществе, имею представление о том как проводятся заявления, куда она его денет простите, ни регистрационного номера ни входящего, да им через две минуты как я выйду можно подтереться! Если Ваши сотрудники не компетентны в этих вопросах и я так подозреваю что это не их вина, а тех кто должен проводить тренинги и обучения персонала, на выше заданные вопросы давайте ответ Вы, в противном случае заявление о вымогательстве и телефонном хулиганстве ляжет в прокуратуру и милицию города! Кстати по выше указанному Вами электронному адресу была отправлена ЖАЛОБА, реакции НОЛЬ, ни звонка ни электронного ответа, реакции НИ-КА-КОЙ!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ОТП Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.75
USD 40.25 40.99
Всі курси банку

Курс валют в ОТП Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.75
USD 40.25 40.99
Всі курси банку