OTP Bank

Написати відгук

ОТП Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Leszek Lozynskyy

26 липня 2017, 18:40

Leszek, Львів

Уточніть Вашу повну юридичну адресу, подаю позов щодо звинувачення у шахрайстві, нанесенні матеріальної та матеріальної шкоди Вашим банком мені, як учаснику АТО. Деталі шукайте в соцмережах: «Шахрайство ОТП щодо „прощення заборгованості за кредитами“ військовослужбовцям учасникам АТО»".

OTP Bank

Відповідь банку

11 серпня 2017, 11:18

Доброго дня.
Юридична адреса ОТП Банку м. Київ – 33, вул. Жилянська, 43, 01033

Написати коментар

26 липня 2017, 13:44

Прокопенко Валентин, Обухов

Добрый день, я не могу снять деньги с зарплатной карты потому что она повреждена, как я могу заменить карту, можно сделать заявку на замену онлайн а приехать уже только получить новую?

OTP Bank

Відповідь банку

11 серпня 2017, 11:24

Добрый день, Валентин.
Вы можете обратиться в информационный центр ОТП Банка для оформления перевыпуска по номеру 0444900526
Хорошего Вам дня.

Написати коментар

Александра Зырянова

21 липня 2017, 16:20

Подала заявку Онлайн на кредит, перезвонили сказали Якобы одобрили, на 36 месяцев, приходить на оформление кредита, прислали СМС с адресом и т.д. пришла в банк а мне говорят вам отказано. На следующий день снова приходит СМС от банка Вы по прежнему можете подойти на оформление кредита в удобное для вас время. Как это вообще понять?

OTP Bank

Відповідь банку

11 серпня 2017, 11:29

Добрый день, Александра.
Смс было информационного характера. Если Вам пришел отказ, при необходимости, через 35 дней Вы можете обратиться к представителям ОТП Банка для повторной подачи заявки.
Хорошего Вам дня.

Написати коментар

Олег Брынза

20 липня 2017, 19:40

Олег, Николаев

Здравствуйте! Как узнать сделана ли моя карточка или нет?

OTP Bank

Відповідь банку

23 липня 2017, 15:36

Добрый день.
Для уточнения наличия карты на отделении банка, рекомендуем Вам обратиться в информационный центр ОТП Банка по номеру 0444900526, скайп otpbank_inf

Написати коментар

10 липня 2017, 16:26

Ростислав, Киев

С прошлой недели не могу решить вопрос с неработаюшим онлайн-банкингом, хотя раньше все работало.
Звоню в поддержку OTP Онлайн — уже несколько раз — но там после 6-ти минут ожидания связь прерывается.
Можно как-то решить этот вопрос?

Коментарі (1)

10 липня 2017, 9:34

Vitaliy, Львів

За адресою м. Львів, вул. Личаківська 232, на прохідній встановили банкоман-термінал. Сьогодні пробував поповнити баланс готівкою і не вдалось, видало повідомлення — сервіс недоступний. До найближчого відділення треба їхати через все місто (5км). В місті Львів всього 3-ри відділення.

OTP Bank

Відповідь банку

23 липня 2017, 14:32

Доброго дня.
Дійсно, у місті Львові знаходяться 3 відділення ОТП Банку. З приводу роботі банкомати, рекомендуємо, уточнювати інформацію в інформаційному центрі ОТП Банку за номером 0444900526.
Гарного дня.

Написати коментар

Христина Короляк

29 червня 2017, 14:19

Христина

Добрий день. Я 27.06.17р подавала заявку на кредит онлайн. Подз дівчинка з банку і взяла всі дані. І сказала що передзвонить чи дали згоду чи ні. Вже сьогодні 3 день так і дзвінка від банкунемає. Як можна дізнатись чи дали згоду чи ні?

OTP Bank

Відповідь банку

6 липня 2017, 10:12

Доброго дня.
Будь ласка, направте Ваш запит ( просто скопіюйте) на адресу Call.Operator@otpbank.com.ua написавши Ваш контактний номер телефону для зворотного зв’язку та надання інформації.
Гарного дня.

Написати коментар

27 червня 2017, 15:19

как посмотреть остаток на карте ОТП банка?

OTP Bank

Відповідь банку

6 липня 2017, 10:06

Добрый день.
Для уточнения информации по карте рекомендуем Вам связаться с информационным центром ОТП Банка по номеру 0444988844, скайп otpcredit_info

Написати коментар

Виктор Пивняк

26 червня 2017, 14:57

Виктор, Днепр

19. 06. 2017 г поступил звонок на мой мобильный телефон, представились со службы безопасности ОТР банка. Спросили почему я не гашу кредит? Я сказал что видимо какая-то ошибка и я кредит не брал, но когда сверили кому все-таки звонят, то оказалось что действительно данные совпадают с моими. За исключением одного, кредит я действительно не брал. В октябре 2016г, у меня пропали документы (паспорт, идентификационный код и водительские права ). По факту мной было написано заявление в полицию, где мне выдали ответ что по факту расследования документы обнаружить не удалось. Соответственно я вынужден был оформлять новый паспорт. А вот теперь оказывается что в феврале 2017г по утраченным мной документам кому-то был выдан кредит. (я так понял что на какой-то телефон). Заявление в банке с просьбой разобраться я конечно написал сразу на следующий день и приложил ответ из полиции, даже уточнил номер заявления, для того чтоб можно было ответить если последует еще один звонок. Сегодня 26.06.2017г звонок таки последовал, уточняли обращался ли я в банк, из чего я делаю вывод что информация передается не своевременно, и нет четкого реагирования. Как мне действовать в такой ситуации?.. мне ждать какой-то реакции от банка или действовать самостоятельно? Просто как-то странно, что сотрудники банка выдают кредит по уже недействующему паспорту. То что все произошедшее это факт откровенного мошенничества я понимаю, но не понимаю как мне действовать, я не клиент ОТР банка и не сталкивался с подобными ситуациями, но хочу выйти из сложившейся ситуации достойно. Как-то не радует перспектива из-за нерадивых сотрудников банка получить испорченную кредитную историю, хотя и надеюсь на то что прибегать к услугам кредитования мне вообще никогда не прийдеться, но все может быть. Так как мне действовать, какая процедура?

OTP Bank

Відповідь банку

27 червня 2017, 13:42

Добрый день, Виктор.
Мы хотим как можно быстрее помочь Вам в решении данной ситуации, для этого нам необходимо больше информации. Могу ли я Вас попросить написать Ваш запрос на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua (просто скопируйте) дополнительно указав в какое именно отделение Вы обратились для написания заявления, а также просьба написать Ваш контактный номер телефона для обратного звонка.
Заранее спасибо.

Коментарі (1)

Наталия Шевчук

19 червня 2017, 10:15

Наталия, Хмельницький

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли обменять в отделении евро монеты номиналом 1-2€

OTP Bank

Відповідь банку

6 липня 2017, 10:17

Добрый день.
К сожалению, с евро монетами банк не работает.
Хорошего Вам дня.

Написати коментар

Александр Григор

14 червня 2017, 13:14

Александр, Очаков, Николаевская область, Украина

Здравствуйте подскажите пожалуйста мне сегодня одобрили на получения кредита, говорят нужно подьехать в банк, в прошлом году так же было но по приезду мне почему то отказали, как узнать точно мне дадут кредит, а то ехать надо пол дня в область

OTP Bank

Відповідь банку

14 червня 2017, 14:06

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, в какое отделение Банка Вы заказали выдачу кредита и Ваш контактный номер телефона.
Мы рассмотрим возможность предварительного согласования без визита в отделение.
Спасибо.

Коментарі (1)

Юрий Капурыч

13 червня 2017, 19:37

Юрий

Несколько лет назад не хватило наличных денег на покупку в супермаркете, пришлось брать кредит, который я в течении года быстро погасил.
Так вот, почему мне звонят с постороннего банка, обращаются по имени-отчеству, предлагают кредиты, говорят, что я брал кредит, но я брал в ОТП Банке только!!! Какое право имеют служащие банка распространять мои личные данные?
Прошу не игнорировать

Написати коментар

Уляна Абітурієнт

13 червня 2017, 17:58

Уляна

Доброго дня, як погасити кредит за допомогою системи отп смарт?

OTP Bank

Відповідь банку

14 червня 2017, 12:20

Доброго дня, Уляна. На сайті Банку є детальна інструкція щодо погашення кредиту через інтернет банкінг. Ознайомитися можете за посиланням https://www.otpbank.com.ua/otpsmart/manuals/functionality/loans/repayment.php
При виникненні питань, буль-ласка пишіть.

Написати коментар

13 червня 2017, 15:58

Влад, Одесса

Добрый день, я провел последний платеж по кредиту выданному в магазине техники.
Какие мои дальнейшие действия? Нужно ли мне брать какой то документ или справку о погашении?

OTP Bank

Відповідь банку

13 червня 2017, 16:09

Добрый день. После проведения последнего платежа и поступление на кредитный договор достаточной суммы, кредит закрывается автоматически. После этого высылается подтверждающее СМС о статусе кредита. Дополнительно, при условии подключенной услуги «Смс+Справка» Вам по адресу регистрации будет выслан официальный документ подтверждающий закрытие кредитных обязательств.

Написати коментар

12 червня 2017, 12:55

Лилия, Орехов Запорожская обл.

Доброго дня! При оформленні кредиту, було обов«язково оформлено страховку, чи можна отримати виплати по страховці, якщо людина яка брала кредит потрапила до реанімації?

OTP Bank

Відповідь банку

12 червня 2017, 13:32

Доброго дня. Так, звичайно, Вам необхідно звернутися до страхової компанії (договір надавали разом з пакетом кредитування) та уточнити, чи підлягає Ваш випадок під «страховий випадок».
Дякуємо за звернення.

Коментарі (2)

9 червня 2017, 21:57

Алена, винница

0975231214 по кредиту

Написати коментар

9 червня 2017, 21:57

Алена, винница

хочу знать остаток кредиту

Написати коментар

Юлия Бабкова

9 червня 2017, 14:08

Юлия, Херсон

Добрый день! Хочу узнать инфо по своему депозиту в грн и как его можно забрать?

OTP Bank

Відповідь банку

9 червня 2017, 14:42

Добрый день. Напишите, нам пожалуйста, в каком отделении Вы обслуживаетесь и Ваш контактный номер телефона — сотрудник банка Вам перезвонит.
Заранее Спасибо.

Написати коментар

9 червня 2017, 11:16

ole4ka24

Добрый день. Я нерезидент Украины. Можно ли в вашем банке открыть депозит?

OTP Bank

Відповідь банку

9 червня 2017, 14:38

Добрый день. Вы имеете возможность оформить любой на Ваш выбор Срочный депозит с выплатой процентов как по окончанию срока депозита так и ежемесячно. Единственным условием для нерезидентов является минимальный срок депозита от 184 дней. С детальными условиями Вы можете ознакомится на сайте банка, перейдя по ссылке https://www.otpbank.com.ua/.

Написати коментар

9 червня 2017, 8:14

Алена, винница

09075231214 оператори не могут дозвонится.жду

Написати коментар

1 9 10 11 12 13 67 68

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / OTP Bank 💰 / Гаряча лінія ОТП Банку