Мінфін - Курси валют України

Встановити

Необанк заблокував картку з моїми коштами і не повідомляє причин блокування

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Kneper 3 травня 2022, 20:45
Користувався карткою цього банку протягом декількох тижнів, аж раптом, одного дня при спробі зайти в мобільний додаток побачив повідомлення: «Обліковий запис заблоковано, зверніться в підтримку».
Я звернувся в службу підтримки банку. Там мені відмовили у розблокуванні картки і дали наступну відповідь: «Звертаємо увагу, що не Банк був ініціатором блокування картки, тому для отримання додаткової інформації вам слід звернутися до правоохоронних органів (на ваш розсуд)»
На всі мої уточнюючі запитання (причина блокування картки, документ на підставі якого була заблокована картка) і вимоги повернути мої кошти, Необанк не дає відповідей і каже щоб я звертався до Національної поліції України.
На даний момент подав заяву до Національної поліції України, чекаю на відповідь…
Вважаю дії зі сторони банку по відношенню до мене незаконними!

Коментарі - 5

+
0
Клиент 1234
Клиент 1234
19 червня 2022, 20:12
#
Аналогичная ситуация, уже составлена жалоба в нбу, на очереди обращение в полицию относительно мошенничества со стороны банка
+
0
olzy
olzy
20 червня 2022, 1:37
#
Так поліція не має повноважень блокувати рахунки, рахунки блокуються за рішенням суду, щось підтримка банку не каже правду.
+
0
Shahvik
Shahvik
5 липня 2022, 18:44
#
Доброго вечора, скажіть будь ласка вдалося вирішити проблему?
+
0
Mikelviv
Mikelviv
1 жовтня 2022, 7:06
#
Аналогічна ситуація, в когось розблокували взагалі?
+
0
Mishaiiibb
Mishaiiibb
3 жовтня 2022, 18:28
#
У меня точно также
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Neobank 💰 / Відгуки про Neobank 📝 / Необанк заблокував картку з моїми коштами і не повідомляє причин блокування