Відгуки про Надра

Я живу в Рівному. У 2008 р. на мене взяли кредит у відділенні "Єврокредит" від Надра Банку. Він не оплачувався до 2011 року… Я поспілкувалась з працівником і він запропонував заплатити одним платежем відповідну суму, що дає можливість СПИСАТИ залишок. Я так і зробила!!! На даний момент до мене прийшов лист з ПОДАТКОВОЇ і я пішла вияснити ЧОМУ????!!! Мені пояснили, що я ЗОБОВ«ЯЗАНА заплатити до нового року податковій 15% від СПИСАНОЇ НАДРА БАНКОМ суми… Я В ШОЦІ!!!!!!!!!.. Яке відношення має податкова до банку по-перше, по-друге, а де фінансова таємниця між банком і клієнтом, яке право банк має розповсюджувати мої дані… Я вже все заплатила одним платежем і податковій і відсотки вашому БАНКУ… А тепер податкова хоче НАЖИТИСЬ на віртуальній сумі. ХТОСЬ ПОЯСНИТЬ МЕНІ ЦЮ СИТУАЦІЮ?????????????????? Люди звертаються не з шикарного життя за кредитом, а тут ще хочуть обідрать по-повній!!!

Пытался пополнить карточный счет в г. Киев в банкомате по адресу ул. Артема 15.
Банкомат принял через депозитный модуль 1500 гривен, но зачислили только 200. Сотрудники кол-центра никак объяснить ситуацию не могут, предлагают писать заявление и возможно когда его рассмотрят в течении 21 банковского дня, мне может быть вернут деньги. А все из за того что банк забивает на обслуживание своего парка банкоматов, такие глюки у них часто. Сам работал в службе обслуживания банкоматов другого банка и прекрасно знаю причины таких ситуаций — банально не чистят сенсоры на банкоматах месяцами.
После данной ситуации закрою счет в этой конторке, и всем знакомым и не знакомым буду рекомендовать не пользоваться услугами этого банка!

Я, Андреева Светлана Степановна, номер телефона(056)7889415, В письменной форме прошу Вашу коллекторскую группу отстать от меня. Достали своими звонками разыскивают какую то Дьяченко Людмилу Викторовну, как я узнала уже в 2008 году она взяла у Вас Кредит, а я преобрела этот номер телефона в 2010 году, логику улавливаете? Неоднократно меня терраризировали ваши сотрудники и днем и ночью, а у меня семья, да и своих нервов жалко.Убедительно прошу, прекратить меня доставать, в противном случае буду вынуждена обратиться в суд, Мое сообщение зафиксировано на видео камеру и все телефонные звонки от Банка НАДРА будут записаны на диктофон. С ув. Светлана Степановна

Я заранее за несколько дней предупредил по телефону, что буду закрывать депозит.Явился именно в день окончания договора.В банке сказал, что пришёл по поводу закрытия депозита и мою фамилию назвал работник банка, а я только её подтвердил.После этого меня отвели, я так понял, к начальнику отделения и мы общались на тему продления депозита.Далее я прошёл к работнику банка с договорами и карточками, он что то оформлял минут 20 и только после этого мы прошли в кассу, где я и забрал деньги.
По моему я попадаю под пункт 30.Или Вы со мной не согласны?
Так почему с меня была снята комиссия и кто конкретно в этом виноват?
Что мне дальше нужно делать, что бы ликвидировать ошибочную задолженность?

В начале августа оформил долларовый депозит.Предупредили, что забрать нужно вовремя, а то то ли 1% снимается, то ли пролонгация автоматическая.Поэтому заранее позвонил предупредил и точно в день окончания, 8ноября забрал депо и проценты по нему.И вот сегодня приходит СМС о задолженности.Оказывается у меня уже там долг и больше месяца на него начисляется овердрафт.Это за мои же деньги меня ещё и имеют.Причём не только я получил такое письмо счастья. Звонил в CALL центр сказали, что теперь СО ВСЕХ ДОЛЛАРОВЫХ ДЕПОЗИТОВ СНИМАЕТСЯ 1% ПРИ ПОЛУЧЕНИИ.
Будте, осторожны обходите этот банк десятой дорогой

Жлобский банк, уведомления о поступлении денег для клиента платная услуга = 5 гривен.
Удавитесь своим сервисом и жадностью вашего ненасытного руководства.
Ни когда добровольно не буду вашим клиентом.

Договорились с социальными службами и навязывают банк Надра.
От такого навязывания и сервис по обслуживанию клиентов как в советском гастрономе.
Рекомендую гастрономическое отделение Банка Надра по адресу пр-т. 40-летия Октября, 15. Экскурсия в СССР. Из трех кассиров, работает один. Очередь и радушный прием от руководства отделения ВАМ гарантирован. Руководство, явно не озадачено комфортным обслуживанием клиентов и нормальной работай отделения.

Есть замечательное отделение № 1204 в г. Свердловске Луганской области. Где раньше работала госпожа Сироткина по чьей милости сейчас отбывает наказание в местах не столь отдаленных бывший менеджер Щибря. Две госпожи удачно взаимодействовали и выдовали ну очень большое количество кредитов а к ним невероятное количество карточек, за что и были в докризисные времена отделением № 1 в Луганской области. Только доверчивые клиенты не знали что к кредиту прикреплена карточка, и думая, что выплатив кредит банку, они ему ничего не должны, но все не так просто.Клиент прийдя свериться в Банк узнает что задолженность есть еще и по карточке, а суммы не маленькие. Но это в прошлом, банк развернул рекламную компанию, занялся поднятием рейтинга, поменял руководство.А вот и самое интересное, теперешнее руководство ни чем не лучше преведущего. Те же взятки за кредиты. те же открытые левые «Пенсионные» карточки на «мертвых душ» потому что план надо выполнять, деньги за справки о закрытии кредита. за которые не выдана ни одна платежная квитанция. Интересно в «Надра» банке что-нибудь изменится к лучшему? Может смена руководства исправит ситуацию.

Есть замечательное отделение в г. Свердловске Луганской области. Где раньше работала госпожа Сироткина по чьей милости сейчас отбывает наказание в местах не столь отдаленных бывший менеджер Щибря. Две госпожи удачно взаимодействовали и выдовали ну очень большое количество кредитов а к ним невероятное количество карточек, за что и были в докризисные времена отделением № 1 в Луганской области. Только доверчивые клиенты не знали что к кредиту прикреплена карточка, и думая, что выплатив кредит банку, они ему ничего не должны, но все не так просто.Клиент прийдя свериться в Банк узнает что задолженность есть еще и по карточке, а суммы не маленькие.

В 2007 году была открыта карта платежная в вашем банке, потом после скандала с вашими работниками по перевыпуску карты повторно больше ими не пользовался.Скажите их надо было закрывать или счета автоматически закрываются по окончании срока действия.

Здравствуйте! Клиентом Банка Надра я являюсь несколько лет, как и все сотрудники предприятия, на котором я работаю.Два месяца назад нам поменяли з/карточки, предлагая подписать договор на установку кредита(офердрафта)на мою карточку. Я отказалась.Буквально через неделю-две, я обнаружила, что на моей з/карте всета-ки установлен лимит по кредиту. Я позвонила на телефон один из номеров телефона, указаных на карточке, меня выслушали и вместо того, чтоб ответить на вопрос: Почему без моего согласия был подключен кредит, мне стали объяснять в чем преимущество овердрафта.Я задала вопрос повторно, мне предложили перезвонить в наш региональный банк, дескать это что-напутали на месте.Я перезвонила.Там объяснили, что разносили суммы согластно реестра, который пришел«свыше», но просили не волноваться, написав со своей стороны заявление на отказ, мне кредит снимут с карточки и дали образец заявления, где нужно было указать паспортные данные, прописку… ., а внизу текст заявления, который по своему содержанию мне не понравился( к сожаленю на руках у меня его нет, а так как я человек далекий от банковских терминов, не хочу его перекрутить на свой лад).У меня стоит вопрос в том, почему на установку овердрафта от меня особо не требовали не заявления не паспортных данных, ничего, а на отказ обязательно нужно подать заявление с этими данными, или за меня договор заполнил кто-то другой?.. И почему содержание заявления нивкоем случае нельзя, корректировать, как мне объяснили сотруднинки НадраБанка, почему в заявлении нельзя просто отказаться от кредита, а не отказаться от этого овердрафта, а разрешить мне погашать тот… Прочитав отзывы других клиентов НадраБанка и из личного опыта, я в услугах Надра стала сомневаться и, извените, везде вижу подвох.Поэтому, хотелось бы, чтоб тот лимит по кредиту на моей карточке, как появился, так и исчез.Но, к сожалению пока вопрос остается открытым.

Добрый день! У меня к Вашему отделению банка, возмутительная жалоба! Я, по чистой случайности, оставила свою карту в банкомате, естественно карту надра, вспомним об этом буквально через пять минут, находясь в отделении опять же Вашего банка, я вернулась но банкомат по всей видимости её уже съел, я вернулась обратно с обращением к менеджеру банка (так было написано на ее бейдже) с просьбой заблокировать карту так как на карте еще были деньги, банкомат находится в центре города и съел ее банкомат или ее кто то забрал не известно, бес задней мысли, у меня спросили какую то информацию по карте (уже не помню какую ) и заблокировали ее, на это понадобилось буквально меньше минуты, на мой следующий вопрос, так как я человек не компетентный в этих вопросах и я не работник банка и не ДОЛЖНА быть в них компетентна- а смогу ли я снять по паспорту оставшуюся сумму если мне вдруг понадобится, мне изначально МЕНЕДЖЕР банка ответила что а почему я молчала, это уже сделать не возможно так как карту заблокировали, мне изначально это не понравилось так как не Я молчала а на ней висит бейдж –МЕНЕДЖЕР и я так понимаю это она должна была предупредить меня о том что снятие наличных будет не возможно до момента пока ее не достанут из банкомата. На тот момент я промолчала и ничего не сказала так как меня заверили что в конце недели (а это если я не ошибаюсь был по-моему вторник или даже понедельник), в крайнем случае на следующей неделе, будут заправлять банкомат и карту достанут, самое интересное что никто не взял ни одного контакта для того что бы связаться, речь шла о начале следующей недели. В итоге, прошла первая неделя, пришла среда следующей, мой муж, по моей просьбе поехал узнать о карте, так как я нахожусь на большом сроке беременности, мне не всегда удобно и здоровье не позволяет лишний раз кататься, ему сказали что банкамат еще не инкассировался и карты нет и неизвестно когда это будет а если он так хочет то пусть пойдет и снимет все деньги от туда вот тогда они его и откроют, это опять же разговор менеджера с клиентом, а если бы это была я, мне категорически нельзя нервничать а тут работники банка я смотрю позволяют себе ерничать и хамить в открытую, учитывая то что они конечно не виноваты что я забыла карту в банкомате, но их вина в том что я теперь не имею доступа к своим деньгам, но этим все не закончилось. В данный момент я 20 минут как вернулась из банка, опять же сидя в машине я попросила мужа зайти и поинтересоваться, когда же все таки я увижу свою карту, когда он вернулся то не просто был в бешенстве а я не могу найти даже слов! Как выяснилось, разговаривать с клиентами как с панибратом позволяют себе не только менеджера но и управляющий банка, к которому он подошел с по делу уже возмущенным вопросом- сколько Вы будете кормить завтраками (на минуточку уже суббота и прошло ДВЕ НЕДЕЛИ!), ему ответили что сколько надо, столько и будеш ждать, когда он привел в пример Приват банк-который кстати возвращал карту в течении нескольких часов, все объяснял, предлагал переиздать ее и так далее, а не таращил глаза на клиента который по его мнению должен был сам все знать, тот вступил с ним в конфликт с речью, что ты мне тут рассказываеш, я там работал(т.е. в привате) там по месяцу её ждут, ждите с понедельника! Пардон не уточнили с какого, может со следующего года! Скажите мне пожалуйста, что это за свинское обращение с клиентами банка, панибратский простите “базар”, я там работал, я сям работал, да оно и понятно что работал-в привате такого хамства не допускают и не позволили бы, по всей видимости наработался уже и это хорошо что я в своем положении, не ходила туда и не нервничала, иначе не дай бог что то случилось бы то жалоба была бы не к Вам а в совершенно другую инстанцию! Если Вам дорога репутация банка, хотя судя по всему какие у Вас компетентные работники, это врятли, прошу разобраться в ситуации и дать мне четкий ответ что я должна делать в дальнейшем и КОГДА мне ждать мою карту с моими деньгами!

Доброго дня, в мене було викрадено банківську карту 09.11.2013, на яку мені нараховувались виплати по безробіттю. Позвонивши на гарячу лінії, мені її тимчасово заблокували і я написала заяву на перевипуск карти 11.11.2013, яку мали б мені зробити приблизно говорили через 2 тижні.
21.11.2013 мені повернули крадії мою карту (як не дивно!!!!), я позвонила на гарячу лінію і її мені розблокували.
Тепер я незнаю чи мені користуватись цією картою що повернули, чи тією що мають зробити. Як безпечніше, чи могли крадії якось нею скористатись в майбутньому, зчитавши дані з карти чи зробивши її дублікат. Чи все ж таки це неможливо??? І скільки коштуватиме перевипуск нової, чи розблокування старої??? Дякую!!!

Кстати предлагаю ноу-хау.
За 1 просмотр баланса — 0 грн.
за второй — 1 грн.
за третий — 2 грн.
за четрёртый — 3 грн.
и т.д…
Ведь раз вы сами устанавливаете тарифы на какие хотите услуги, почему бы побольше денег не сорвать с клиентов, ведь вам на них всё равно наплевать.Пенсионер или нет — какая разница, лишь бы лишнюю гривну сдёрнуть.

Интернет банкинг ни к чёрту.Интересно какой идиот придумал при регистрации в интернет банкинге в интернете вводить пин-код своей карты? Может сразу выложить все пинкоды и номера своих карт на форумах в инете? А что — пользуйтесь люди.Я такой дибил — что всем буду рассказывать единственную хоть и очень слабую защиту своей карты.
Ни какие функции в банкинге не работают.Даже при переводе с карты на карту пишет — СЕРВИС НЕДОСТУПЕН.Да там ничего не доступно.Только за регистрацию содрали 10 грн.
Новый вход можно в микроскоп разглядывать.Что толкового программиста нет? Или он забыл как сайты пишут.
Короче бардак полный.

Снять средства без карты в отделении теперь проблема — 1% за снятие своих же денег!!! Пенсия, зарплата — все равно плати 1%!!! А если пожилые люди не умеют или не могут пользоваться картой?
Предлагаю все таки дифференцированно подходить к вопросу обслуживания разных категорий клиентов!!!

Доброго дня. Хотілося б дізнатися чому з моєї карточки знімаються гроші за перегляд залишку на рахунку? Якщо вам так мало грошей то може ви будете брати гроші за тещо у приміщення вашого банку приходять клієнти? Я ще розумію коли знімаються гроші за трансакцію в іншому банкоматі, але в вашому «рідному» банкоматі.

Доброго Дня!!! Мною відкритий рахунок у Надра банку, на який нараховуються соціальні виплати ( виплати по безробіттю) у Львівській області. Я стикнулась ось з якою проблемою, кошти якимось чином зникають з рахунку. Де 5.11.2013 р. було 18 грн.13 коп., а вже 15.11.2013 р. стало 13 грн. 23 коп. Як таке можливо? При тому, що я грошей особисто не знімала???

Шановні! Скільки вже ви може нас «динамити» з конкретними фактами? Сподіваюсь, що зацікавлені читачі вже давно сміються з ваших ударів у небо! Ми й висвітлюємо ці всі події на загал, тому що від Рівненської філії інформація одна — всім займається Головне управління! Правда була і ще одна інформація від Рівненської філії (від вашого спеціаліста служби безпеки) — про оперативне заблокуавння коштів. Прохання підтвердити чи спростувати ці слова! По-друге, ми надсилали скаргу Зінкову Д.В. на Головне управління — то дайте ж відповідь! Ви ж тут пасуєте на Рівне, а Рівне на Київ… Ви не тільки постійно відмовляєтеся, а й ніякої допомоги не надаєте! Чи звернення до Привата 28.10.2013 — це по вашому оперативність? Які відповіді надає Приват? І врешті-решт де результати розслідування? Ви ж обіцяли ознайомити нас! Поки з вашого боку йде гра в одні ворота! Не по чесному це якось, не по діловому! В першу чергу банк має турбуватися про безпеку вкладів клієнта. Не тримайте нас за дурнів — ми ж Ваші клієнти! ДЕ НАШІ ГРОШІ?

Банк! Співпраця, співробітництво — спільна з ким-небудь діяльність, спільна праця для досягнення мети (тлумачний словник української мови). Ви ж надаєте інше значення цьому поняттю. Банальне ігнорування вами нашого існування яскраво доводить факт «піклування» банку про кожного клієнта. Попереднє питання все ще лишається відкритим. Відкритим лишається і питання про результати вашого внутрішнього розслідування, з якими нас обіцяли познайомити по його завершенню. Відкритим лишається питання і про відповіді на скаргу до Зінкова Д.В. Відкритим лишається і питання про кваліфікований підхід служби безпеки банку у вирішенні даного питання. Відкритим лишається і питання надійності банку як партнера для бізнесу. Обіцянка повідомляти нас про ваші наступні кроки теж лишається тільки обіцянкою. Вітаємо Вас з 20-річним ювілеєм! Бажаємо, щоб надійність і безпека крокували з вами впевнено, щоб у Ваших клієнтів ніколи не виникало відчуття безпідставного опустошення їхніх рахунків, а слова працівників ніколи не розходилися з ділом!!!