Более 8дней не переводят налоги в бюджет!!

Доброго времени суток, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.
17.09.2014г в г. Запорожье в отделении Надра банка по ул.Победы в Орджоникидзевском районе мною были внесены в кассу наличными деньгами суммы для уплаты единого налога и ЕСВ физ.лица предпринимателя в пользу ЧП Майер Т.И., суммы для уплаты единого налога, ЕСВ и земельного налога в пользу ЧП Васильченко А.Н., общая сумма внесенных денег около 3000грн.
Однако по состоянию на сегодня,25.09.2014, деньги по этим платежам на лицевые счета Орджоникидзевской ГНИ г.Запорожья не поступили.
Поскольку оба ЧП обязаны заплатить единый налог до 20.09 включительно, на сегодняшний день начислены штрафные санкции и пеня.Деньги не поступили, пеня продолжает начисляться.На мое обращение сотрудник банка в грубой форме отказала мне в возможности выдать подтверждение того, что платежи действительно проведены, а не украдены сотрудниками банка, ссылаясь на то, что все уплачено и в налоговой пусть лучше смотрят.
Прошу прокомментировать поведение сотрудника банка.
Обращаю Ваше внимание на то, что кроме единого налога, по которому уже начислены штрафы, уплачены ЕСВ за два ЧП и земельный налог.
Доношу до Вашего сведения также тот факт, что согласно Налогового Кодекса ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за несвоевременное перечисление БЮДЖЕТНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ в виде штрафов и пени НЕСЕТ БАНК, а днем фактического зачисления ЕСВ является день внесения финансовых средств в кассу банка.
При необходимости готова предоставить все сканы платежных документов.
Прошу отреагировать на мое письмо в течение месяца по адресу tmayyer @gmail.com и прокомментировать факт проведения платежей, для того, чтобы я могла уточнить необходимость обращения в правоохранительные органы по факту воровства денег, внесенных мною в кассу, сотрудниками отделения