Мінфін - Курси валют України

Встановити

Надра гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
klepam
klepam
23 квітня 2013, 19:48
симферополь
доброго дня, 22 числа я пополнила электроны счет для покупок в интернете на сумму 165$. мой заказ составил на сумму 150долл, по каким-то техническим причинам со счета снялось 82,25, остальная сумма,40,98 и 28,69 заморозились. я звонила в центр сказали что произошла ошибка и деньги вернуть в течении 23 дней, или мне или к тому человеку у которого я покупала товар. но если я не заплачу за товар в течении 2 дней с меня возьмут процент за не устойку. и продавец откажиться от покупке, а ему потом могут мои деньги вернуть почему-то. почему я пополнила счет и не могу пользоваться своими средствами так как я хочу, почему их замораживают и не возращают сейчас. что за без придел в банке
Надра
Відповідь банку
24 квітня 2013, 18:21
Мы внимательно рассмотрели ситуацию, которую Вы описываете в своем обращении. В ходе проверки нами было установлено, что оплату товаров Вы проводили при помощи системы Pay Pal. Это означает, что Ваши средства были перечислены Банком не напрямую продавцу товара, а в адрес Pay Pal, который Вы фактически уполномочили рассчитаться за приобретенный Вами товар. Процессинговый центр подтвердил факт блокировки средств на Вашем счету по запросу Pay Pal во всех случаях, кроме первых двух. Таким образом, по неизвестным нам причинам, Ваши средства не были перечислены от Pay Pal продавцу. В такой ситуации скорее всего имел место сбой в цепочке «Pay Pal – продавец», что может иметь место. В таких случаях банк, обеспечивающий транзакции Pay Pal, будет принимать решение по такой транзакции в срок от 21 до 90 дней согласно правил Международной платежной системы. Как правило, деньги разблокируются в минимально возможный срок (21 день). Для подтверждения изложенной информации советуем Вам обратиться в Pay Pal (эта система предоставляет такую возможность).
nademon1986
дмитрий черкащенко
22 квітня 2013, 18:26
дмитрий черкащенко, горловка
почему я не могу снять деньги расплатится за покупки любой банкомат пишет нет связи с вашим банком что случилось?
Надра
Відповідь банку
23 квітня 2013, 10:47
Добрый день Дмитрий!
Спасибо Вам за сообщение. По результат проверки было выявлено временное отсутствие связи. Данная проблема устранена.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства!
28alenka
28alenka
17 квітня 2013, 21:36
Елена
Могу ли я посмотреть образец договора на автокредит образца 2007года?
Надра
Відповідь банку
18 квітня 2013, 10:46
Уважаемая Елена!
Для того, чтобы это сделать, нам необходимо поднимать архивные документы, а для этого нужны определенные документальные основания.
Для того, чтобы ознакомиться с образцом договора, которым Вы интересуетесь, просим Вас написать официальный запрос на адрес Банка: г. Киев., ул. Артема, 15. В запросе просим Вас указать причины, по которым Вам необходим данный документ. После рассмотрения запроса, профильным подразделением будет принято решение о возможности предоставления Вам образца договора 2007 года.
svetulyaxen
svetulyaxen
13 квітня 2013, 12:46
svetlana
Скажите я у вас брала кредит погасила в 2010 году. можно еще у вас его взять? Если я не являюсь получателем у вас зарплаты но официально работаю
Надра
Відповідь банку
15 квітня 2013, 10:02
Добрый день!
Вы можете воспользоваться продуктом «Швидка ГОТІВОЧКА».
Ознакомиться с условиями кредитования можно перейдя по ссылке: www.nadra.com.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=2305&id_spart=2307
Спасибо за интерес к продуктам Банка!

irinairina2013
irinairina2013
12 квітня 2013, 13:33
Ирина Козлова, Днепропетровск
Как я могу получить ответ на свои вопросы.
Я в октябре 2008 года, подавала документы на открытие кредитной карточки, на сумму 20 тысяч гривен, предоставила в банк все документы, подписала договор, второй мне на руки не выдали, сказали приехать через пару дней, я приехала через месяц сдать карточку, пин код запечатан, мне ответили что деньги сняты, я пишу письма с 2008 года в банк, что бы разобрались с моим вопросом, все тянули и тянули, у меня за это время более 10 писем, теперь звонят коллекторы и угрожая говорят что долг более 80 тысяч гривен, я с адвокатом была в банке, они карточку готовы закрыть, ко мне нет претензий, провели свое внутреннее расследование, но письма мне не дают, что бы переслать на коллекторов их ответ, что делать, как закрыть вопрос этот, я на данный момент нахожусь в декрете.Помогите закрыть вопрос и как расторгнуть договор с ними и коллекторами.
Надра
Відповідь банку
12 квітня 2013, 16:46
Добрый день!
Банк готов разобраться в Вашем вопросе. Сообщите, пожалуйста, Ваши данные (ФИО № договор, адрес отделения в котором Вы обслуживаетесь ) на ящик K_Servisa@nadrabank.kiev.ua.
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
an157
an157
3 квітня 2013, 17:09
Павлоград
Здравствуйте! Мы с мужем брали кредит на квартиру.С июня месяца 2012 года мы с ним разведены, но он не хочет менять поручителя, а сам в этой квартире живет с другой женщиной, но по прежнему я остаюсь поручителем, и его родственники говорят мне о том что он выплатил кредит.Как мне об этом узнать?
Надра
Відповідь банку
4 квітня 2013, 10:43
Уважаемая an157!
Информация о кредитной задолженности является банковской тайной. Банк предоставляет ее поручителю в случае, если заемщик перестаёт выплачивать кредит и проценты по нему.
Таким образом, мы не сможем предостаивить Вам конкретных расчетов, однако можем уточнить имеёт ли Банк к Вам притензии как к поручителю. Для этого Вы должны предоставить нам на электронный ящик K_Servisa@nadrabank.kiev.ua следующую дополнительную информацию: ФИО заёмщика, ФИО поручителя, № кредитного договора.
boxen45
ирина беляева
24 березня 2013, 17:13
ирина
с 10февраля 2013г нашу семью терроризирует по телефону коллекторская контора Вердикт мы не имеем никакого отношения к банку вообще контора разыскивает должника Солодкого ВП наша фамилия Беляевы на обьяснения что они не туда звонят реакции никакой звонки продолжаются работаем на заводе в три смены и когда после ночной смены тебе звонками не дают отоспаться нервы не выдерживают я набрала в компе справочник нашего г Никополя набрала фамилию Солодкий и не поверила своим глазам наш номер 4-58-05 а номер вашего должника 4-38-05 т, е, сотрудник вашего банка при оформлении кредита писал как курица лапой и три получается выглядит как пять при очередном звонке конторы обьяснили результаты нашего поиска сказали что больше звонить не будут а звонки продолжаются позвонили Никопольское отд вашего банка находящегося по адр Элекрометаллургов д42 оф77 к начальнику отделения (вежливый и приятный человек)обьяснили ситуацию она звонила в этот Вердикт разговаривала с Лапуцким СА ей сказали что звонки прекратятся но сегодня 24 марта а звонок сегодня меня разбудил не дав выспаться после ночной смены кто то берет кредиты и не платит кто то не аккуратно оформляет документы а страдаем мы даже не знающие где находится ваш банк нам тоже (как написано в других отзывах)обращятся в прокуратуру за защитой мы бы давно отказались от городского телефона но у нас друг парализованный после инсульта и это его одна связь с внещним миром не заставляйте нас из-за неаккуратности ваших сотрудников лишить человека хоть какого то общения с ув Беляева Ирина Федоровна
Надра
Відповідь банку
25 березня 2013, 9:17
Уважаемая Ирина!
Инцидент был зафиксирован, сейчас Банком принимается ряд мер по устранению сложившейся ситуации.
Спасибо Вам за предоставленную информацию!
taniyh54a
taniyh54a
18 березня 2013, 19:37
Марина Павловна, Киев.
Здраствуйте! Скажите банк надра розорялся или нет?
У нас бил кредит в надра банке пару лет назад, оставалось уплатить около тисячи гривен, но когда ми пришли платить то сказали что он розорился. деньги так и невиплатили, о задолженности никто не сообщал. скажите может ли она бить, и если он действительно розорялся то начислились ли санкции, или етого кредитного дела вообще может и не бить?
что вообще происходит в таком случаэ с остатком. хочу узнать есть ли вообще задолженность или нет. или с разорением банка ушли, удалени все документи по ранее вииданих кредах????
Надра
Відповідь банку
20 березня 2013, 9:44
Уважаемая taniyh54a!

Публичное акционерное общество «Коммерческий банк «Надра» основано 26 октября 1993 года. Сегодня ПАО «КБ «Надра» – универсальный коммерческий банк, который входит в число крупнейших банков Украины. ПАО «КБ «Надра» – участник Фонда гарантирования вкладов физических лиц. Уставный капитал банка составляет 3,9 млрд гривен. Региональная сеть НАДРА БАНКА занимает 5-е место в Украине и насчитывает 543 отделений, 1 100 банкоматов в 290 населенных пунктах. Основной акционер Надра Банка – Centragas Holding AG – структура, аффилированная с Группой компаний Дмитрия Фирташа Group DF.
www.nadra.com.ua
Относительно кредитного вопроса Вам необходимо обратиться в отделение Банка НАДРА.
chepurnaya66
chepurnaya66
5 березня 2013, 21:15
Фотинья, Запорожье
Здравствуйте. у меня вопрос по оформлению депозита. Переоформила вклад на 6 мес. Обратила внимание, что дали договор без выписки-уведомления. У меня на руках непосредственно только сам договор, хотя на старом договоре написано что выписка является неотъемлемой частью договора. Это невнимательность менеджера или эта выписка необязательна при переоформлении?
Надра
Відповідь банку
6 березня 2013, 10:29
Добрый день!
Относительно Вашего вопроса. При переоформлении депозитного договора, Вы должны получить депозитный договор и квитанцию о перечислении денежных средств с текущего счёта на депозитный.
mendeley
mendeley
5 березня 2013, 14:17
Безус Игорь Андреевич, Тростянец, Сумская область
Добрый день!
13.03.2007 года оформил кредит в Надра банке. Договор № 78223951. Выплачивал нормально, затем возникли некоторые трудности. Банк присылал раза два или три письма о погашении. Примерно в декабре 2012 года мне начали звонить из коллекторской организации «Промо коллект» или «Прима коллект» или что-то в этом роде, с требованиями погасить долг. Сначала сумма была 2285 грн. 20 коп. Я уплатил 1285 грн. 00 коп. Осталась тысяча грн. Но через три дня снова начали поступать звонки и сумма уже была 1144 грн. Я оплатил и эту сумму. С представителем коллектора оговорили момент, что поскольку в моём городе нет отделения «Надра» банка, то справку о погашении кредита мне вышлют на почтовый адрес. И уже после оплаты 1144 грн 28.02.2013 года мне всё также поступают звонки и сообщения об уплате долга. Это что, нонсенс, абсурд, беспредел? Или как? Каким образом я могу получить справку из банка, что я полностью расчитался по кредиту? Спасибо за внимание.
Надра
Відповідь банку
5 березня 2013, 15:40
Уважаемый mendeley!
Ваше сообщение принято нами в работу и будет оперативно рассмотрено.
Все начисления по кредиту производятся в строгом соответствии с Договором, оформленным между Клиентом и Банком, а также с условиями тарифного пакета, на котором обслуживается Ваша карта.
С уважением,
Надра Банк
Irinar8
Irinar8
5 березня 2013, 11:25
Очень неприятная ситуация получилась у меня с Надра Банком, тем более, что я сотрудник этой организации на данный момент находящийся в декрете. И вот уже как полтора месяца назад ушла в декрет повторно, но по больничному листу мой родной банк до сих пор не выплатил, и никто ничего не говорит почему. Юрист посоветовал написать заявление в прокуратуру, не хотелось бы вот так все решать, но наверное придется. А теперь вопрос, кто-то сможет мне уделить минуту вашего внимания или же мне идти писать заявление на организацию в которой проработала с 2004 года?
Надра
Відповідь банку
5 березня 2013, 15:02
Уважаемая Irinar8!
Информация изложенная в Вашем сообщении принята в работу и передана в ответственное подразделение.
Дополнительно сообщим о результатах. Спасибо за обращение!
126
126
6 лютого 2013, 11:34
добрый день! наше заявление лежит в банке с 15 11 12, можете вы что то сказать о уменьшении повышенной процентной ставки т.к.она была повышена с 22 на41%, мы готовы были расчитатьса еще до нового года, а сгодня уже 6,02,13, подскажите как нам можно наити взаимовыгодное компромисное решение?
Надра
Відповідь банку
7 лютого 2013, 11:36
Добрый день 126!
Напишите нам Ваши данные (ФИО,№ кредитного договора), а также где именно Вы обслуживаетесь(город, №ПП, в какое отделение обращались) ящик: K_Servisa@nadrabank.kiev.ua
126
126
5 лютого 2013, 14:24
5лет назад взяли уже не первый кредит в НАДРЕ,3года платили по графику, но потом возникли трудности, сейча хотим заплатить полностью но за ето время прцентная ставка согласно договора увеличилась в два раза +пеня и штрафы, мы готовы погасить кредит полностью если банк снимет пеню штафы и повышенную ставку, возможно ли это? и кто ето решает? к кому обратитса, нам уже 2месяца местное отделение не может дать ответ!
Надра
Відповідь банку
6 лютого 2013, 9:57
Доброе утро 126!
Для решения вашего вопроса Вам неоходимо написать заявление на Кедитный комитет, указав что готовы погасить кредит полностью при условии списании пени и штрафов.
Более подробную информацию Вы можете узнать посетив сайт Банка:
www.nadra.com.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=2665
Спасибоа вопрос!
redkrasotka
Мирослава Новосад
3 лютого 2013, 20:09
Мирослава, Луцк
5 лет назад мне закрыли кредитную карту и заблокировали.Сейчас же мне звонят коллекторы, мало того что они мне говорят о непонятном долге, так ещё и хамят, угрожают.Все звонки я записываю на телефон, и если всё ето будет продолжатся я пойду в суд с етим.Но прежде хочу узнать откуда у меня долг.если карточку закрыли и заблокировали? И почему позвонили спустя 5 лет, а не как все нормальные банки через пару дней просрочки??????????????
Надра
Відповідь банку
4 лютого 2013, 9:02
Уважаемая Мирослава Новосад
Мы готовы подключиться к разрешению ситуации, изложенной в Вашем сообщении,
для чего просим отправить Ваши данные (№ кредитного договора), а также где именно Вы обслуживаетесь(город, №ПП или на какой улице расположено отделение) на ящик K_Servisa@nadrabank.kiev.ua
Надеемся на оперативную обратную связь.
Ogor83
Ogor83
28 січня 2013, 13:59
Могу ли я взять справку о погашении кредита за авто.Имея гениральную доверинность на авто, от 1-го лица и техпаспорт?
Надра
Відповідь банку
29 січня 2013, 17:21
Уважаемый Ogor83!
Вы можете взять справку о погашении кредита за авто, имея при себе генеральную доверенность и техпаспорт на авто.
Спасибо за вопрос!

aslasl
aslasl
3 січня 2013, 15:09
Сергей, Запорожье
Я ваш клиент уже 4 года всё вроде бы устраивает, НО Почему до сих пор у такого «крутого» банка нет обычного ФИНПОРТАЛА???
Ведь это очень удобное средство просмотра своих счетов и движения средств по ним.

isotnikov
isotnikov
8 вересня 2012, 15:35
в пятницу получил кредит, сказали что на следующий день деньги на карточку поступят до обеда, до сих пор нет. куда обратиться
mislanaw
Светлана Возносименко
8 вересня 2012, 15:23
Светлана, Богуслав
Мне очень нужно узнать, ближайшее к Богуславу отделение или филлиал банка Надра. Точный адрес если можно. Заранее благодарю.
svitvito
svitvito
23 травня 2012, 11:02
Виталий, Тернополь
2007р було взято кредит 14500долларів під14,49%річних +0,49% від залишкової суми застава 1 кімнатна термін 10 років.Хочу поміняти валюту на гривню мені відмовили
tonyamedwedchuk
tonyamedwedchuk
25 листопада 2011, 14:59
Добрый день! У меня вот такая проблема! В2006 году мы с мужем брали кредит в Надра банке(он dvd и аккустику, я стиральную машину и бойлер)платили почти всегда вовремя(а если и была просрочка, то мы вносили большую сумму, чтоб все погасить)Дальше получилось так, что последние платежи вносил мой муж и немого перепутал суммы! получилось, что у него переплата457грн., а у меня не доплата 288грн.!!! я перезвонила на горячий номер, рассказала о том что так все получилось, попросила, чтоб они переплатой мужа, покрыли мой платеж(так как у меня получился последний месяц погашения кредита был не оплачен)они взяли все мои данные, номера договоров, индетификационные номера и данные паспорта, обещали помочь и перезвонить… после этого никто не перезвонил, я так поняла, все уладналось! Спустя 5 лет, мне сегодня приходит письмо, что я должна 3180грн. и на меня подали иск в Шевченковский районный суд Киева??????? это вообще что такое и где справедливось???????? я сейчас в декрете, денег у меня таких нет! квартиру я снимаю и вообще я в шоке!!! как мне теперь быть???????? хотелось бы очень получить ответ!!!
Головна / Банки України 🏦 / Надра 💰 / Гаряча лінія Банка Надра