Надра

У стадії ліквідації

Написати відгук

Надра гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

anastasiia123

29 липня 2014, 20:54

Здравствуйте! Подскажите, могу ли я получить выписку по счету, к примеру, за 2014 год если месяц назад счет был закрыт? Могут ли родственники, проживающие в Украине, получить данную выписку и какие для этого им нужны документы?

Відповідь банку

30 липня 2014, 9:14

Добрый день! Для получения выписки по счету, необходимо обратиться в отделение банка с паспортом, непосредственно клиенту который открывал данный счет. Доверенное лицо может получить выписку в том случае, если на него оформлена доверенность.

Написати коментар

KateNikolaenko

29 липня 2014, 16:12

Екатерина

могу ли я в России снять деньги со своего счета без карточки?

Відповідь банку

29 липня 2014, 17:07

Для снятия денежных средств на территории другой страны, необходима платёжная карта.

Написати коментар

KateNikolaenko

29 липня 2014, 16:11

Екатерина

Здравствуйте! Возможны ли на данный момент денежный перевод в г. Луганск?

Відповідь банку

29 липня 2014, 17:01

Добрый день! Для перечисления денежных средств вы можете воспользоваться системой денежных переводов:http://www.nadrabank.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=428 Также хотим обратить ваше внимание на то, что в связи особой ситуацией в данном регионе, возможны изменения в режим работы отделений.

Написати коментар

rostov

29 липня 2014, 11:17

дмитрий

Хочу положить денег на карточку Надра банка. Буду ложить в Ростове. Из данных карты есть только номер карты. Какие ещё данные нужны, чтобы положить деньги через систему вестерн или контакт.

Відповідь банку

29 липня 2014, 12:04

rostov, добрый день! Более подробнее ознакомится с информацией по вашему вопросу, вы можете на нашем официальном сайте: www.nadrabank.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=3892

Написати коментар

koba22

28 липня 2014, 20:59

Александр

Как забрать долларовый депозит, если в отделении банка отдают по 100 долларов, или совсем ничего?????
Ни про какой эквивалент 15 000 грн. в день никто и слушать не хочет

Відповідь банку

29 липня 2014, 9:26

Добрый день! Для выяснения ситуации и идентификации Вас как клиента банка сообщите в ЛС или на электронную почту: K_Servisa@nadrabank.kiev.ua ваши данные (ФИО, № депозитного договора, контактный номер телефона, адрес отделения в которм Вы находитесь на обслуживании). При отправке сообщения на эл.почту, укажите ссылку на эту страницу или скопируйте текст сообщения. Спасибо!

Написати коментар

belousS24

27 липня 2014, 13:34

здраствуйте! у меня такая ситуация, заблокировали мне карту, где я получал зарплату! я выехал с украины и не могу снять деньги, что мне делать и как мне разблокировать?

Відповідь банку

28 липня 2014, 14:46

Мы детально рассмотрели Ваше обращение и сообщаем Вам следующее. Так как операции по карте проходили за пределами Украины с целью избежания мошеннических действий карта была заблокирована. Для разблокировки счета держателю карты необходимо позвонить в контактный центр ПАТ «КБ»Надра» по телефону 0800300070 и пройти процедуру идентификации и верификации по карте. После чего службой безопасности банка карта будит разблокирована и доступна для пользования.
Спасибо за обращение, надеемся на плодотворное сотрудничество.

Коментарі (4)

Vitek1991

27 липня 2014, 13:34

Виктор, Чернигов

3 раза ввел не правильный пин-код.
Можно восстановить карту не ходя в отделение банка?

Відповідь банку

28 липня 2014, 14:59

Добрый день!
Для востановления карты, рекомендуем обратиться на отделения банка в которм вы обслуживаетесь.

Написати коментар

genkamevka

26 липня 2014, 9:33

Здравствуйте. Как узнать, когда на мою карту последний раз были зачисления? В нашем городе нет отделения Вашего банка( и выписку негде взять. можно ли это решить электронным способом?

Відповідь банку

28 липня 2014, 14:52

Добрый день.
Рекомендуем Вам обратиться в контактный центр по номеру телефона 080030070, где Вам предоставят всю необходимую информацию.

Написати коментар

ElinaFesenko

25 липня 2014, 23:27

Луганск

Добрый день!
Я хотела бы у Вас узнать, есть ли в настоящий момент действующие отделения Надра Банка на территории Симферополя(Россия) и осуществляют ли эти отделения Надра Банка обмен валют, а именно: гривны в рубли?
Заранее благодарна!

Відповідь банку

28 липня 2014, 14:54

Добрый день!
Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена.
Для осуществелия каких-либо операций вы можете обратиться в отделение Банка на территории континентальной Украины. Более подробно вы можете проконсультироваться позвонив в Контактный центр банка: 0-800-300-070.

Написати коментар

murz

21 липня 2014, 17:04

Сергей, Вольногорск

Как разблокировать карту банка если был введен ПИН 3 раза не верно???

Відповідь банку

22 липня 2014, 14:10

Добрый день! Для решения вопроса рекомендуем Вам обратиться в контактный центр банка по номеру телефона 0-800-300070.

Написати коментар

yung112

20 липня 2014, 18:12

Донбас

Здравствуйте. Вывезла ребенка из горячей точки Донбасса в Россию, до 14.07 снимали деньги без проблем. затем пишет отказ при запросе денег любой суммы — даже 100 руб не выдает, хотя на счету средства есть, с чем это связано и как поступить?!

Відповідь банку

21 липня 2014, 13:50

добрый день! Для выяснения ситуации и идентификации Вас как клиента банка сообщите в ЛС или на электронную почту: K_Servisa@nadrabank.kiev.ua ваши данные (ФИО, № карты, контактный номер телефона). При отправке сообщения на эл.почту, укажите ссылку на эту страницу или скопируйте текст сообщения. Спасибо!

Коментарі (4)

PacTy1997

19 липня 2014, 14:39

могут ли быть номера однаковые надра банка и приват банка?

Відповідь банку

21 липня 2014, 13:53

Добрый день! Будте добры уточните вопрос! Спасибо.

Написати коментар

Dedmozay

16 липня 2014, 12:33

Oleg

Как перевести деньги из Симферополя, в Украину? Можно ли через отделение в г.Симферополь пополнить карту человека из Украины?

Відповідь банку

17 липня 2014, 11:39

Добрый день!

Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена.
Для проведения операций, вы можете обратиться в отделение Банка на территории континентальной Украины. Более подробно по данному вопросу вы можете проконсультироваться позвонив в Контактный центр банка: 0-800-300-0-70.

Написати коментар

rezultat

16 липня 2014, 11:23

Здравствуйте. Как мне в кратчайшие сроки получить выписки по счетам, открытым в Крыму. Можно ли это сделать через интернет-банкинг? Или если только в отделении Банка на территории континентальной Украины, то можно ли через Вашу электронную почту сделать заявку заранее, чтоб знать, что в конкретном отделении мне эти выписки выдадут сразу, как только я туда обращусь?

Відповідь банку

16 липня 2014, 11:44

Добрый день, rezultat

Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена.
Для получения выписки, вы можете обратиться в отделение Банка на территории континентальной Украины

Коментарі (2)

norden95

16 липня 2014, 11:12

Львов

Горячая линия АУУУУУУУУУ????? у вас горячая линия такая же как и ваши отделения? кто-нибудь будет отвечать?

Написати коментар

norden95

15 липня 2014, 19:17

Львов

Могу ли я перевести деньги с долларового счета вашего банка на счет другого банка в Украине? потому как снять деньги в вашем банке НЕВОЗМОЖНО!!! каждый день придумывают новые отмазки, нарушая таким образом Закон!!!

Відповідь банку

16 липня 2014, 11:41

Добрый день, norden95.
На данном этапе ограничений по переводу денежных средств в банке не существует. Для проведение данной операции реокмендуем обратиться на отделения банка, где мы будим рады предоставить Вам полную консультацию по даному вопросу.

Написати коментар

Julia1970

15 липня 2014, 11:27

Добрый день, решила подключить интернет-банкинг, у меня запросили номер карты и пин-код, можно ли безопасно вводить эти данные? Спасибо.

Написати коментар

alex2409

12 липня 2014, 14:05

александр

я нахожусь в россии, почему зарплатная карта заблокирована?

Написати коментар

2123 123123

11 липня 2014, 18:07

2123

Добрый день!28 марта мною был заключен договор по депозиту. в номере счета не указаны две последние цифры.так как ваши отделения перестали работать на территории Крыма теперь не представляется возможным их узнать.таких как я очень много.вопрос это было специально сделано для ваших вкладчиков? счет был в рублях

Написати коментар

natulik16

10 липня 2014, 9:02

Добрий день! Можете будь ласка порадити що робити в даній ситуації: Нам на підприємство вже як тиждень надходять дзвінки на всі наші телефони кожні 20 хв, а той 10 хв з попередженням чи то з рекламою в якій автоматом коли піднімаєш трубку говориться: « Виконавче провадження на примусове стягнення вашого майна а також спільної власності вашої сімї, телефонуйте за номером....»
Ми дзвонили до вашого банку, нас переводять по телефону на кредитного менеджера але там ніхто не бере трубки! Дані дзвінки не дають нам спокою та нормально працювати, адже телефони раз за разом розриваються. Що робити в даній ситуації, куди дзвонити чи звертатися з заявою???

Відповідь банку

10 липня 2014, 10:08

Добрий день! У разі, якщо дзвінки поступають на номер телефону, який не належить Клієнтові Банку, рекомендуємо власникові телефонного номера надати у Банк наступні документи:
— письмова заява, скріплена підписом власника телефонного номера, з вказівкою адреси для надання відповіді;
— копію документу, який підтверджує, що вказаний номер телефону належить саме власникові, таким документом може бути Договір про надання послуг комунікації або квитанція про оплату послуг зв'язку. Дону інформацію просима надіслати поштою на адресу Центрального офісу банку: 04053, м. Київ, вул. Артема, 15, ПАО «КБ „Надра“
Така заява буде розглянута банком в порядку, передбаченому законом України „Про звернення громадян“. Якщо викладені в нім факти отримають підтвердження, Ваші контакти будуть виключені з бази даних.

Коментарі (1)