У мене питання пов’язане з достроковим частковим погашенням кредиту. В грудні 2014 було оплачено по кредиту одним платежем 45,35 % кредиту. В результаті залишок кредиту склав 21,01%. По кредитному договору, позичальник має право здійснювати дострокове погашення Кредиту, і при частковому достроковому погашені (не менше ніж 12.27% кредиту) здійснюється перерахунок графіку погашення, при цьому розмір суми відсотків, які необхідно сплачувати позичальнику, коригуються автоматично.
В нашому випадку, автоматичного коригування НЕ відбувається вже третій місяць. Ми перестрахувались, написали заяву щоб перерахували графік, та менеджери відділу Надра відповідають «нічого не знаємо», і нічого не роблять для перерахунку, а наполягають щоб ми далі продовжували платити по старому графіку.
Яким чином заставити банк перерахувати графік погашення Кредиту?