Здравствуйте, 19 декабря 2014 года я заплатила 167 гривен за услуги «Одессаоблэнерго» в Вашем банке. Деньги на счет вышеупомянутой организации до сих пор не поступили. Сегодня мне принесли извещение о задолженности и предупреждение об отключении. Мне предлагают заплатить данную сумму еще раз в другом банке. Таких потерпевших как я в нашем городе уже немало. Подскажите пожалуйста, когда деньги поступят на счет, и что нам всем делать.
Спасибо