постанова НБУ № 699 от 03.11.2014г.
смотрим
п.6…

Банк закриває поточний рахунок фізичної особи-суб'єкта Криму, відкритий до набрання чинності Законом, у порядку, визначеному нормативно-правовим актом Національного банку України з питань відкриття, використання і закриття рахунків. Залишок коштів на поточному рахунку фізичної особи-суб'єкта Криму перераховується на рахунок цієї фізичної особи, відкритий як нерезиденту в банках України або на рахунок, відкритий за її межами.
…
Банк має право здійснювати купівлю російських рублів за гривні, що залишилися на поточному рахунку суб'єкта Криму, для їх переказу на рахунок цього суб'єкта, відкритий за межами України.

Прошу дать четкий ответ почему Ваш банк отказывается выполнять постанову НБУ в рамках процитированного. У меня счет в гривнах я хочу перевести их на счет «відкритий за межами України» в рублях.
Поскольку наличные Вы не отдаете т.к. их нет в наличие. Прошу сделать перевод. В рамках Закона.
Прошу Банк продать мне рубли за гривны оставшиеся на моих счетах и перевести их на счета за пределами Украины.
Прошу указать в какое отделение мне обратиться и с каким пакетом документов.
НЕ НАДО ПОСЫЛАТЬ НА «ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ» ОТВЕТЬТЕ ЗДЕСЬ
Буду благодарна за полный и корректный ответ!