Я є власником зарплатної картки Вашого банку. При укладенні договору додатково була підключена платна послуга SMS-інформування. З 1 січня 2015р. перестали прриходити повідомлення на мобільний при проведенні операцій на суму меншу 50грн, при чому при підключенні послуги зобовязання банку були повідомлення про всі операції які здійснюються з рахунком. На підставі чого Ви змінили умови надання додаткової платної послуги не попередивши мене заздалегіть згідно термінів встановлених законодавством?
При зверненні у відділення Вашого банку яке видавало картку працівники зсилаються на постанову НБУ №705 від 05.11.2014р. хоча в цій постанові не має тексту про встановлення лімітів щодо яких здійснюється інформування.
Прошу представників банку пояснити дану ситуацію!