Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
irinaser
iren ser
18 листопада 2014, 8:05
iren, Луганск
Добрый день! Интересует два вопроса:
1. Каким образом можно сообщить новый номер телефона банку для SMS информирования, если отделения банка в городе не работают?
2. При оперировании счётом через интернет-банкинг обнаружилось несоответствие между суммой, указанной в SMS и суммой, которая есть на счёте. В SMS сумма больше. В чём причина такого несоответствия?
Заранее благодарю.
Надра
Відповідь банку
18 листопада 2014, 11:02
iren ser, добрый день.
1. Для изменения телефонного номера, Вы можете позвонить в Контактный центр банка (0-800-300-0-70).
2. Для просмотра актуальной суммы, необходимо обновить данные на странице. Для этого в окне системы, Вам необходимо нажать на соответствующую кнопку, «Обновить данные».

Коментарі - 2

+
0
iren ser
iren ser
19 листопада 2014, 7:18
#
Добрый день. Благодарю за ответ на первый вопрос, но второй остался без ответа. В период между сообщением SMS и входом в услугу интернет банкинг владелец не пользовался счётом, но сумма уменьшилась. В чём причина несоответствия сумм? Кто снял деньги и за какие услуги? Заранее благодарю за чёткий ответ на данные вопросы.
+
0
Nadra Bank
Nadra Bank
19 листопада 2014, 10:43
#
Добрый день. Вы обновляли данные в системе ИБ? После обновления, сумма изменилась или осталась прежней?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися