Мінфін - Курси валют України

Встановити

Надра гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
95465876
95465876
2 лютого 2015, 11:50
22/01/2014 был сделан валютный платеж, банк на сегодняшний день, 2 февраля, не отправил деньги получателю, на каком основании они это делают?
Надра
Відповідь банку
2 лютого 2015, 14:10
Добрый день. Ваш платеж будет отправлен получателю, учитывая процедуру дополнительного контроля за соответствием направлений отправки денежных средств клиентов. Отдельно обращаем внимание на, то, что такие меры являются временными и будут действовать исключительно в период стабилизации на банковском рынке.
Artimyk
Artimyk
2 лютого 2015, 11:40
Ирина, Киев
Добрый день, хочу перевести деньги в валюте на счёт в другой банк. Какой лимит? и на основе какого закона банк его устанавливает?
Надра
Відповідь банку
2 лютого 2015, 13:45
Добрый день. На данный момент выплата денежных средств с текущего карточного счета, осуществляется согласно карте лимитов. Ознакомится с данной информацией Вы можете на нашем официальном сайте: www.nadrabank.ua
14lubov14
14lubov14
2 лютого 2015, 9:46
Надмірна затримка коштів, Тернопіль , 19-23 відділення
Доброго дня! Хочу подякувати профільним працівникам Мінфіну, горячої лінії, сервіснадра, які зробили все можливе для прискорення одержання платежів (в грн.), які були приурочені до мого дня народження і іменин.

Час непростий для більшості вкладників і банків.Валюту отримати не можливо, але потрібно шукати компроміс.Я валютний депозит оформила на 6 міс, гривневий на 3міс. і 2 міс.- відсотки хороші.Чекаю кращих часів(порада працівників відділення 1923 м. Тернополя), де я обслуговуюсь.А ліміт 5 тис. грн.у місяць- терпимо, лише б не менше. Думаю, що все наладиться. Головне витримка і не створювати паніки- всім же гірше. Всім нам віри і усп
juner
juner
1 лютого 2015, 12:47
Здрасиауйте, у меня обычная карта мастеркард. Могу ли я снять около 2 тисяч гривен? Говорят только 200 в день. Правда ли, и могу ли я увеличить лимит однократно к примеру позвонив или пройдя в отделение?
Надра
Відповідь банку
2 лютого 2015, 13:43
Добрый день. На данный момент выплата денежных средств с текущего карточного счета, осуществляется согласно карте лимитов. Ознакомится с данной информацией Вы можете на нашем официальном сайте: www.nadrabank.ua
14natalya
14natalya
31 січня 2015, 17:33
постанова НБУ № 699 от 03.11.2014г.
смотрим
п.6…

Банк закриває поточний рахунок фізичної особи-суб'єкта Криму, відкритий до набрання чинності Законом, у порядку, визначеному нормативно-правовим актом Національного банку України з питань відкриття, використання і закриття рахунків. Залишок коштів на поточному рахунку фізичної особи-суб'єкта Криму перераховується на рахунок цієї фізичної особи, відкритий як нерезиденту в банках України або на рахунок, відкритий за її межами.

Банк має право здійснювати купівлю російських рублів за гривні, що залишилися на поточному рахунку суб'єкта Криму, для їх переказу на рахунок цього суб'єкта, відкритий за межами України.

Прошу дать четкий ответ почему Ваш банк отказывается выполнять постанову НБУ в рамках процитированного. У меня счет в гривнах я хочу перевести их на счет «відкритий за межами України» в рублях.
Поскольку наличные Вы не отдаете т.к. их нет в наличие. Прошу сделать перевод. В рамках Закона.
Прошу Банк продать мне рубли за гривны оставшиеся на моих счетах и перевести их на счета за пределами Украины.
Прошу указать в какое отделение мне обратиться и с каким пакетом документов.
НЕ НАДО ПОСЫЛАТЬ НА «ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ» ОТВЕТЬТЕ ЗДЕСЬ
Буду благодарна за полный и корректный ответ!
destinator777
Леонид Каневский
31 січня 2015, 13:00
Добрый день! 24 декабря 2014 года я услугой «Интернет-банкинга» перевел со своей карты Надра № 4246661184445901 на карту Приват № 51687442067419055 1990 гривен. Принято банком 24.12.2014г. в 11:49:29. Имеется квитанция № 51385, № транзакции 38323354. Деньги до сих пор не дошли на карту Приватбанка, с моей карты сняты. Прошу разобраться в этом вопросе. Заранее благодарен. Леонид Каневский
Надра
Відповідь банку
2 лютого 2015, 13:33
Добрый день. Информация зафиксирована и передана в профильное подразделение банка.
Slash
Slash
30 січня 2015, 20:18
Slash
Добрый день!

Можно ли списать средства с карты больше чем стоит лимит для открытия депозита в Надра банке на третье лицо (мама, папа, сосед и тд)? если нельзя, прошу дать четкий ответ, почему. Спасибо
Надра
Відповідь банку
2 лютого 2015, 13:30
Добрый день. На данный момент операции по текущим карточным счетам осуществляются согласно карте лимитов: www.nadrabank.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=208
nicknicknick
nicknicknick
30 січня 2015, 18:22
nick, диканька
Добрий вечiр!
06.01.2015р. у вiддiленнi банку в смт. Диканька перерахував 295грн. за послуги згiдно договору 030049 на рахунок в банку ФIНАНСИ ТА КРЕДИТ м.Полтава.До сьогоднiшнього дня 30.01.2015 кошти не надiйшли.З сьогоднiшнього дня отримувач змiнив своi банкiвськi реквiзити.
Працiвники вiддiлення банку переадресовують до контактного центру, голос контактного центру-до мiсцевого вiддiлення банку!!!
Вернiть будь-ласка моi кошти!
Дякую!
Надра
Відповідь банку
2 лютого 2015, 13:10
Добрий день! В разі зміни отримувачем реквізитів, радимо Вам звернутися у відділення банку, для написання заяви на відкликання коштів.
011335577
011335577
30 січня 2015, 18:04
меня оскорбили несанкционерованные действия с моей карточкой: с неё забирают деньги на «мифический накопительный счет»; в одном месяце 100, в другом уже 200… Что будет дальше? Ваши работники не могут даже взять телефон и ответить на мой вопрос. Какое хамство! Можете никого не уговаривать стать вашим клиентом — вы поступаете не-почеловечески, всем, кто меня будет слушать, расскажу — настолько свински меня нигде ещё не обслуживали.
Надра
Відповідь банку
2 лютого 2015, 12:54
Уважаемый, 011335577. По вопросам начисления\списания денежных средств, Вам необходимо обратиться в отделение банка.
klienkatNadra
klienkatNadra
30 січня 2015, 17:13
Oswald Larissa, Kiev - Aalen
… меня интересует пересчет за авиабилет в компании Wizzair, за 09.01.2015,
номер счета 81893090,
По выписка с поточного счета никаких комментариев не дают, на гарячей линии — DITO!!!
как можно пересчитать и списать со счета:
за 720 гривен 37,99 евро; 720/38 = á 18,95
за 2586,40 гривен — 236,46 евро; 2586/236=á 10,08 ??? Это даже не по курсу самого чернейшего рынка не найти!!!
Это по какому курсу считали 2013 года или как? любые Ваши сноски на любые саиты с курсом пересчета по оплате не соответствуют!!! комиссия 100% от цены?

Мало того, что с 20.11.2014 наличные не получишь! расплатиться карточкой нельзя ни в одной торговои сети, нигде! с банкомата снять — лимиты! теперь даже авиабилет в интернете заказть — беспредел?
Требую перерасчета!!! и возврата 100 евро на счет!!!
Olga2
Olga2
30 січня 2015, 12:27
Не захотели ответить на мой простой вопрос, хорошо, отвечу сама:
Согласно ст. 8 Закона «О платежных системах и переводе средств в Украине», банк обязан выполнить поручение клиента о переводе средств в день его поступления или не позже следующего дня, если поручение поступило в банк по окончании операционного времени. В свою очередь, п. 8.4 ст. 8 Закона определяет максимальный срок межбанковского перевода в три дня, а внутрибанковского — в два дня.
согласно п. 32.2 Закона №2346, в случае нарушения банком, обслуживающим плательщика, установленных данным Законом сроков выполнения поручения клиента на перевод этот банк обязан уплатить плательщику пеню в размере 0,1% суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, которая не может превышать 10 процентов суммы перевода.
Dobrofey
Dobrofey
29 січня 2015, 23:15
Dobrofey, Сумы
Здравствуйте! Берется ли комиссия вашим банком при переводе денег через интернет с гривневой карты другого банка на мою зарплатную карту Надра? Смогу ли я затем снять эти деньги в банкомате «Надры», и будет ли комиссия за снятие налички?
Надра
Відповідь банку
30 січня 2015, 11:54
Добрый день. В каком ПУ обслуживается Ваш карточный счет?
chernushov88
chernushov88
29 січня 2015, 21:25
Сергей, Жмтомир
Могу я перевести деньги с моего поточного счета на счет моего брата
Надра
Відповідь банку
30 січня 2015, 11:52
Добрый день. Для перечисления денежных средств на счет другого банка, Вы можете воспользоваться системой дистанционного обслуживания Интерент-банкинг или обратиться в отделение банка.
Goshkka
Гоша Иванов
29 січня 2015, 17:29
Гоша, Северодонецк
Когда загрузите наличкой банкоматы в г.Северодонецке?!!! Не надо писать БРЕД, о том, что информация передана в профильное подразделение!!! На вопрос ответьте-точная дата загрузки отделений!!! Когда закончатся ваши НИЩЕНСКИЕ лимиты в 500 грв????????? Раньше было 4, потом 1 теперь 0.5 тыс.грн.-ЧТО дельше-ВА???????
Надра
Відповідь банку
30 січня 2015, 11:49
Добрый день. Наши специалисты работают над урегулированием ситуации. Наличие необходимой суммы рекомендуем уточнять в кассе отделения.
Olga2
Olga2
29 січня 2015, 17:19
Интернет-банкинг, перевод на карту ПриватБанка. Какое нормативное время перевода и реальное на данный момент? Когда «бить тревогу»?
kostetsckaya
kostetsckaya
29 січня 2015, 14:51
Могу ли я перевести деньги с депозитной карты в другой банк? Деньги на карте есть, а лимит 500 гривен!!! А нужны очень срочно деньги! Что и как делать в этой ситуации. Помогите!!!
Надра
Відповідь банку
30 січня 2015, 11:45
Добрый день. На данный момент выплата денежных средств с текущего карточного счета, осуществляется согласно карте лимитов. Ознакомится с данной информацией Вы можете на нашем официальном сайте: www.nadrabank.ua
Grossus
Grossus
29 січня 2015, 11:15
Добрый день!
Относительно перевода 22.12.2014 на счет в «Приват Банке», повторно отправил на электронную почту: k_servisa@nadrabank.ua файл-выписку об оплате в системе ИБ (номер транзакции — 38306424, номер квитанции — 50414).
Буду признателен за решение моего вопроса в кратчайшие сроки.
Надра
Відповідь банку
29 січня 2015, 16:15
Запрашиваемая информация получена. Спасибо! Вопрос выясняется.
Stella4
Stella4
28 січня 2015, 17:17
Stella4, Тернопіль
Доброго дня! Скажіть будь ласка, чи маю я платити за користування карткою ( пакет послуг Соціальний), поточний картковий рахунок. Якщо потрібно, номер рахунка можу надати. Дякую, за Вашу швидку відповідь.
Надра
Відповідь банку
29 січня 2015, 15:34
Добрий день. Відкриття рахунків, випуск та обслуговування платіжної картки здійснюється безкоштовно. Ознайомитися з більш детальною інформацією по ПП «Соціальний», Ви можете на офіційному сайті банку: www.nadrabank.ua/site/page.php?lang=UA&id_part=597.
beralex78
beralex78
28 січня 2015, 16:57
Алексей
Здравствуйте.
Повторно обращаюсь по поводу непроведенного платежа (см. ленту ниже)
Электронный файл (квитанцию) с информацией об оплате я вам отправил.
Как решается вопрос?
Номер транзакции — 38328815
Регистрационный номер претензии-обращения — 4214
Квитанция №51688
Надра
Відповідь банку
29 січня 2015, 15:23
Алексей, добрый день. Данные получены, Ваш вопрос передан в работу. По факту выяснения ситуации сообщим дополнительно.
kalibra
kalibra
27 січня 2015, 21:56
Олия, Киев
Добрый день! Есть у колл-центра номер скайп и какой
Могу ли я долларовой картой рассчитаться за покупку билетов в грн на сайт « укрзалізниці»?
Какой сейчас лимит установлен по оплате в долларах?
Надра
Відповідь банку
28 січня 2015, 15:16
Добрый день. С Контактным центром Вы можете связаться по телефонному номеру 0-800-300-0-70 или +38(044)459-37-00. Информация по карте лимитов размещена на нашем сайте: www.nadrabank.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=208
Головна / Банки України 🏦 / Надра 💰 / Гаряча лінія Банка Надра