Добрый день. У меня 2 года назад окончился срок действия пластиковой карты, на которой еще осталась небольшая сумма. Обратилась в отделение для получения новой карты, а мне сообщили, что все средства с карты списаны в результате какого-то там «мониторинга». С чего это вдруг банк забрал мои деньги? На основании какого нормативного документа? У меня в договоре отсутствует пункт, в котором оговорены вышеуказанные действия.
Кроме того хотелось бы отдельно рассказать как у меня вообще эта карта появилась. Еще в 2008 году открыла депозит. По истечению срока в банке была критическая ситуация, вклад мне долго не возвращали. Потом вернули 50 % при условии, что вторая половина останется в банке и пролонгируется договор. Когда прошел срок, пришла забирать вклад мне всучили эту карту, на которую перевели сумму депозита, проценты не начислили, и сказали, что обналичить я деньги не могу, а лишь могу рассчитываться картой по безналу. Частично я воспользовалась этой картой, а некоторая сумма так и осталась на карте. И вот несмотря на то, что банк не выплатил мне проценты по депозиту, вовремя не выдал депозит, выдал не всю вложенную мной сумму, у меня еще и украли оставшуюся сумму!«Замечательно» я деньги вложила!!! Еще и в минусах осталась!!!