Добрый день. Прошу помочь разобраться в проблеме. 2 сентября моя мама пролонгировала депозит(договор на руках), но по вине сотрудника банка(который сейчас уже там не работает) вклад не был пролонгирован. Сегодня 7 ноября, ей позвонили и об этом сообщили. Когда она пришла в банк, с ней заключили новый договор(сегодняшним числом), при этом сумма вклада была по состоя нию на 2 сентября и процентная ставка теперь ниже. У меня вопрос, насколько правомерны действия сотрудника банка, если срок договора подписанного 2 сентября ещё не истёк(6 месяцев) и проценты по вине банка начислены не были. Спасибо.