Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

передача приватної інформації

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Маю серйозне питання щодо безпеки платіжних даних. У LinkedIn була збережена стара неактивна картка, яка була перевипущена. Під час регулярного списання кошти фактично були зняті вже з іншої, нової активної картки, яку я не додавала як платіжний метод. При цьому в інвойсі досі вказані дані старої неактивної картки.

Консультант замість пояснення, звідки LinkedIn отримав актуальні платіжні дані та як саме була проведена транзакція, лише кілька разів надсилав мені той самий інвойс і копіпастив відповідь про те, що транзакція була проведена з активної картки.

Жодної спроби розібратися в причині, перевірити механізм списання, пояснити джерело даних нової картки або запропонувати дії, які допоможуть уникнути таких списань у майбутньому, не було. Для питання, яке напряму стосується безпеки банківських даних і неавторизованого використання платіжного методу, це абсолютно незадовільний рівень підтримки.
monobank
Відповідь банку
Вибачте, будь ласка, за такий досвід
Ми вже перевірили діалог з колегою та написали вам детальне пояснення, чому пройшла операція
Обов'язково пропрацюємо, щоб в майбутньому подібного не траплялось та завжди надавали лише якісний сервіс🙏

Коментарі - 1

+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
27 серпня 2026, 17:56
#
Про токенізацію карток не чули?
Треба не картки перевипускати, а підписки відміняти, бо сформований токен, прив’язаний до діючої картки, прив’язаний не до самої картки, а до рахунку. Поки ви не перевідкрили рахунок, продавець, який отримав ваш токен, може щось списувати навіть з нової незаблокованої картки.
На цьому зазвичай підриваються хитруни, що думають: «А візьму підписку, потім перевипущу картку, і вони утруться». Але це так не працює.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.4 44.8009
EUR 51.59 52.2903
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.4 44.8009
EUR 51.59 52.2903
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / передача приватної інформації