monobank
Чудова підтримка та людське ставлення від monobank! Дякую операторці Альоні
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Купівля | Продаж |
| USD | 44.44 | 44.831 |
| EUR | 51.1 | 51.8001 |
| Всі курси банку | ||
Виникла неприємна ситуація: через фінансові труднощі я запізнилася з обов’язковим платежем за кредитом буквально на кілька годин і внесла кошти 1 серпня замість 31 липня. Через це мені було перераховано відсотки за місяць за підвищеною ставкою.
Звернулася в чат підтримки з проханням піти назустріч і перерахувати відсотки, оскільки раніше я завжди вчасно виконувала зобов’язання. Зі мною спілкувалася оператор Альона (табельний номер 12261).
Альона вислухала мене з великим розумінням, не відповіла сухим шаблоном, а реально заглибилася в ситуацію, все детально пояснила та передала мою заявку фахівцям на індивідуальний розгляд для повернення різниці.
Надзвичайно приємно відчувати таку турботу та людське ставлення до клієнтів у непрості часи. Окрема подяка Альоні за її чуйність, професіоналізм та оперативність! Банком дуже задоволена і щиро рекомендую! ❤️