monobank
Автоподача купюр у Monobank: мій ГІРКИЙ досвід!
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Купівля | Продаж |
| USD | 44.4 | 44.6907 |
| EUR | 50.6 | 51.2007 |
| Всі курси банку | ||
Шановні співвітчизники, хочу поділитися з вами ситуацією, яка сталася зі мною 1 липня 2026 року під час користування терміналом самообслуговування Monobank, розташованим у магазині NOVUS, ЖК «Акварелі 2», за адресою: вул. Марії Примаченко, 26, м. Вишневе, Київська область.
Мені потрібно було оплатити послуги з виготовлення вікон, а сума, як ви розумієте, була чималою. Водночас на рахунку необхідної суми не було. Оскільки я мав готівкові кошти, то поїхав до цього супермаркету, щоб поповнити рахунок.
На моє здивування, там були встановлені термінали самообслуговування Monobank з функцією автоматичної подачі купюр, тобто без необхідності вносити гроші по одній банкноті. Я зрадів, бо не хотілося завантажувати купюри по черзі, і вирішив скористатися саме цією функцією.
Зі мною була дружина, яка, як то кажуть, завжди має рацію. Вона порадила не користуватися автоматичною подачею коштів, але я наполіг на своєму. Щоб не сперечатися, вирішив для початку внести лише частину суми. Перерахував кошти, поклав їх у приймач для автоматичної подачі та здійснив внесення.
Не знаю, який у мене тоді був вираз обличчя, але дружина спочатку сміялася, а потім почала сварити мене за впертість. Термінал не зарахував частину внесених коштів. Я був у розпачі.
Розуміючи, що опинився в дуже незручній ситуації, я зателефонував на гарячу лінію банку. Зі мною ввічливо поспілкувалися, обережно припустили, що я міг помилитися під час внесення, але я наполіг на тому, щоб ситуацію перевірили. Працівниця банку коректно зареєструвала звернення № 19058 та повідомила, що під час інкасації термінал буде перевірено, і в разі виявлення надлишку коштів їх буде повернуто на мій рахунок.
Я був упевнений, що саме так і станеться. Однак згодом отримав повідомлення: «Ой, не бачимо коштів у терміналі, які хочете повернути».
Розуміючи, що довести свою правоту я, найімовірніше, не зможу, і що сперечатися з банком фактично марно, хочу попередити всіх, хто прочитає це повідомлення: ОБЕРЕЖНО КОРИСТУЙТЕСЯ ТЕРМІНАЛАМИ САМООБСЛУГОВУВАННЯ MONOBANK, ОСОБЛИВО В ЧАСТИНІ АВТОМАТИЧНОЇ ПОДАЧІ КУПЮР.
Втрату цих коштів я переживу, але для когось іншого така ситуація може бути дуже болісною.
Будьте обережні. І слухайте своїх дружин 🙂
Колишній клієнт Monobank
Руслан
Ми проведемо додаткову перевірку, колеги обов'язково зв'яжуться з вами й повідомлять про результати.