Монобанк заганяє в кредитну петлю після важкої операції та ігнорує прохання про реструктуризацію
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Купівля | Продаж |
| USD | 44.4 | 44.6907 |
| EUR | 50.6 | 51.2007 |
| Всі курси банку | ||
У чаті підтримки мені відмовили шаблонами. Після того, як ситуація набула розголосу в соцмережах (Твіттер та Інстаграм), представники банку звʼязалися зі мною в особистих повідомленнях. Проте замість реального вирішення проблеми та обіцяної «клієнтоорієнтованості», я знову отримав суху стандартну відписку:
платіть 4% мінімального платежу, стандартні відсотки 3,1%-6,2% або
оформлюйте рострочку з додатковою
комісією 1,9% щомісяця. Тобто банк принципово відмовляється йти на компроміс людині, яка перенесла операцію, і свідомо заганяє в боргову
яму.
Про цю ситуацію вже активно
розходиться розголос у соцмережах.
Сподіваюся, хоча б після публікації на Мінфіні банк перестане надсилати скрипти роботів і надасть реальну пропозицію щодо індивідуальних умов.
Розуміємо, наскільки неприємна ситуація склалася. Розглядаємо можливість врегулювання боргу індивідуально.
Також перевіримо спілкування з підтримкою та консультацію. Колеги напишуть вам після перевірки 🙏