monobank
Помилково переказала гроші — monobank допоміг їх повернути!
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Купівля | Продаж |
| USD | 44.65 | 45.0308 |
| EUR | 50.85 | 51.5305 |
| Всі курси банку | ||
27 червня я помилково переказала 2 000 грн на чужу картку та одразу звернулася до служби підтримки банку. Протягом вирішення цієї ситуації я спілкувалася з кількома операторами. Усі вони уважно поставилися до мого звернення, надавали чіткі пояснення, повідомляли про подальші дії та допомагали на кожному етапі.
Окремо хочу подякувати операторці, яка спілкувалася зі мною 27 червня 2026 року о 18:12. На жаль, я не запам’ятала її ім'я, але щиро вдячна їй за доброзичливість, спокійне спілкування, уважність і професійне ставлення.
Мені повідомили, що звернення може розглядатися протягом трьох днів, однак уже вранці наступного дня кошти повернулися на мою картку.
Окремо хочу подякувати Олександру, який отримав мій помилковий переказ і добровільно погодився повернути гроші. Дуже приємно знати, що є чесні та порядні люди, які з розумінням ставляться до чужих помилок.
Щиро дякую всім операторам служби підтримки, працівникам кол-центру та всій команді monobank за оперативність, уважність, чіткі пояснення й людяне ставлення. Завдяки вашій злагодженій роботі ця неприємна ситуація завершилася швидко й благополучно.
Дякуємо, що поділились своїм досвідом🥰🐾