Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Монобанк хороший банк, но поддержка сильно кошмарит.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Примеры ужасов: я заблокировал свою карту временно, когда решил разблокировать, оказалось, что не могу её разблокировать, ибо банк тоже своей блокировки добавил. Я написал в поддержку, поддержка спросила, не давал ли я свою карту кому-то, я сказал, что давал своей родственнице, так поддержка Монобанка безвозвратно заблокировала мою карту без моего разрешения, пришлось карту перевыпускать, хотя я поддержку об этом не просил, на моей карте находятся мои деньги, я сам несу за них ответственность.

Ещё один кошмар от поддержки Монобанка: мне в приложение пришло уведомление о том, что я могу на своей кредитке, точно уже не помню, но больше чем 100 000 гривен льготного лимита активировать, я их активировал, затем обратился в поддержку, чтоб узнать условия в течении скольких дней их надо погашать. Поддержка ответив на вопрос, тут же отменила мой кредитный лимит.

ВЫВОД: НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПОДДЕРЖКОЙ МОНОБАНКА, ПЫТАЙТЕСЬ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ БЕЗ НЕЁ, А ЕСЛИ УЖЕ ПРИШЛОСЬ СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ МОНОБАНКА, ТО ЗАРАНЕЕ ПОДУМАЙТЕ, ЧТО ИМ В ЧАТЕ ПИСАТЬ.
monobank
Відповідь банку
Нам прикро, що спілкування з нами вас засмутило. Вибачте за ці незручності 😔

Ми перевіримо дії колег та відпишемо вам 🙏

Коментарі - 3

+
+30
Три літри
Три літри
27 травня 2026, 7:02
#
А банку не треба твій дозвіл для блокування картки, що за маячню ти пишеш?

Причина блокування цілком зрозуміла і ти сам її написав: передача карти іншій особі заборонена.

От в останньому абзаці ти частково корисну пораду даєш: спілкуючись з будь яким банком треба думати що ти пишеш і не писати те що буде сприйнято банком як порушення. Купа людей дає свою карту родичам чи колегам для оплати покупок чи зняття готівки. Достатньо пригадати як ще недавно в день зарплати перед банкоматом стояла людина з 10 карт колег і знімали для усіх готівку. АЛЕ ЇМ В ГОЛОВУ НЕ ПРИЙДЕ РОЗПОВІДАТИ ПРО ЦЕ БАНКУ. А ти розповів. Ну то думати треба!
+
0
SergeyNina
SergeyNina
27 травня 2026, 11:14
#
Нельзя говорить о том что вы давали карту третьим лицам.
+
0
ch777
ch777
27 травня 2026, 18:00
#
«поддержка спросила, не давал ли я свою карту кому-то»
це контрольне питання у всіх банках, після позитивної відповіді оператор зобов’язан блокувати все
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.15 44.6309
EUR 51.06 51.7598
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.15 44.6309
EUR 51.06 51.7598
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Монобанк хороший банк, но поддержка сильно кошмарит.