Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Відмова у відкритті рахунку без пояснень і відео-верифікація, щоб просто сказати «ні»

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
14 травня спробував відкрити рахунок, отримав відмову без жодного пояснення. На пряме запитання про причину підтримка відповіла шаблоном про «Умови та правила» і політику банку. Фінансових/юридичних проблем у мене ніколи не було, доходи абсолютно легальні.

Найбільше здивувало інше, мене попросили пройти відеоверифікацію. Під час верифікації мені відмовили без пояснень, коли у підтримки текстом запитав навіщо була верифікація, відповіли: «Для озвучення відмови».

Розумію, що банк має право відмовляти. Але змушувати клієнта проходити верифікацію завчасно знаючи що йому відмовлено, а потім не пояснити навіть загальну причину — це неповага до часу людини.
monobank
Відповідь банку
Шкодуємо, що доставили вам незручності 😔
Дійсно, іноді для отримання інформації за рахунком необхідно пройти верифікацію.
Розумію, що ви очікували іншого. Ми приймаємо такі рішення на основі різної інформації, яку аналізуємо.
Якщо щось зміниться — одразу вам повідомимо 🙏

Коментарі - 8

+
0
Три літри
Три літри
14 травня 2026, 18:42
#
Де ті боти що розповідають що Моно відкриває рахунки всім, навіть дропам та шахраям?
+
0
fotograf chunt
fotograf chunt
15 травня 2026, 7:59
#
Клиента пробивают по куче баз, причины разные, как PEP, чрезмерно высокие доходы, даже белые, открытые и закрытые судебные дела по разным статьям. Не проблема найти обколотого колясочника у которого ничего этого нет и гонять крипту на нем
+
0
Три літри
Три літри
15 травня 2026, 11:07
#
Гороховський особисто крипту гоняє? Обоже
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
15 травня 2026, 12:23
#

Той обколотий колясочник може відкрити хоч 500 карток — до першого вхідного платежу, потім привіт, фінмон, привіт, відмова в сервісі.
І так в кожному банку.
Просто вже три роки дуже руці сверблять писати це виключно про банк, який квіточку особисто образив 😆
+
+5
fotograf chunt
fotograf chunt
17 травня 2026, 12:30
#
Ты там больше баек рассказывай про финмон
https://zaxid.net/monobank_provede_vnutrishnye_rozsliduvannya_cherez_zbori_nazariya_gusakova_n1613072
и «личный менеджер» который помогал финмон обходить
и это то что вышло в паблик, остальные просто втихаря принимают крипту на фоп, продают безакциз, проводят пополнение нелегальных казино как п2п перевод и не злоупотребляют подлимитными суммами
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
17 травня 2026, 14:09
#
Зі статті за посиланням:
Він збирав гроші на лікування та зібрав чимало. Збирав, до речі, не тільки на Банку, а й на рахунки Привату.

Все що треба знати про ексклюзивні докази брехунів та хейтерів.
+
0
SergeyNina
SergeyNina
17 травня 2026, 18:07
#
Это во всех банках. Куча клиентов которых финансовый мониторинг не касается вообще. Кому интересно гуглите маркетопт сеть супермаркетов в Полтавской области. На кассе два чека два ФОП или ФОП и не ФОП годами ноль реакции.
+
0
Владислав В.
Владислав В.
15 травня 2026, 17:05
#
Мені до PEP дуже-дуже далеко :)
Маю доходи типового IT-шника у звичайній IT-компанії, все по-білому, інших джерел доходу немає, до крипти не маю стосунку.
Судових справ теж нема і не було ніколи.

Проблему до речі вирішили, вже завершив реєстрацію.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.15 44.6309
EUR 51.06 51.7598
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.15 44.6309
EUR 51.06 51.7598
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Відмова у відкритті рахунку без пояснень і відео-верифікація, щоб просто сказати «ні»